Abone Geliri ve Bağlılık Uzmanı

Görev Tanımı:

• Abone bağlılığı ve gelirinin arttırılması için bölüm içinde yürütülen tüm operasyonlara destek verilmesi,
• Mevcut D-Smart abonelerinin elde tutulması kapsamında taahhüt yenileme operasyonunun yürütülmesi,
• Gelir arttırıcı her türlü upsell, crosssell,ek paket gibi pazarlama faaliyetine destek verilmesi,
• Bütçe hedeflerinin yakalanması için aylık pazarlama planlarının yapılması ve yürütülmesine destek verilmesi,
• Gelir arttırıcı pazarlama faaliyetlerinin hedef kitlelerin belirlenmesi,
• Pazarlama faaliyetlerinin arama operasyonunu Çağrı Merkezi Ekibi ile koordinasyonu ve uyum içinde yürütülmesi,
• Gelir üreten mevcut abone operasyonlarının günlük takibi, raporlanması,
• Fiili sonuçların bütçelenen gelir hedefleri ile uyumunun takibi, raporlanması.

• Üniversitelerin İşletme, İktisat, Mühendislik veya benzeri bölümlerinden mezun,

• Pazarlama alanında en az 3 yıl tecrübeli,

• MS Office programlarına hakim,

• Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği gelişmiş,

• Çözüm odaklı,

• İkna kabiliyeti yüksek,

• Dikkatli ve detaycı çalışma becerisine sahip,

• Takım çalışmasına yatkın,

• İletişimi kuvvetli, pozitif, dinamik.