Almanca Bilen Etkileşim Uzmanı

Über das Unternehmen:

Teleperformance, das weltweit führend in der Bereitstellung exzellenter Kundenerlebnisse ist, bietet Dienstleistungen für Unternehmen auf internationaler Ebene und erzielt hervorragende Ergebnisse bei der Verwaltung von Kundendienst, technischem Support, Vertrieb, Marketing und Inkassoprozessen von Institutionen.

Die Teleperformance Group bietet ausgelagerte Call-Center-Dienstleistungen für große internationale Unternehmen, die in verschiedenen Ländern in verschiedenen Branchen tätig sind, mit mehr als 300.000 Mitarbeitern in 350 Call Centern in 265 Sprachen und Dialekten in 80 Ländern.

Im Rahmen von Teleperformance suchen wir einen "deutschsprachigen Interaktionsexperten" zur Bewertung unseres Firmenkunden, der im Technologiesektor tätig und führend auf seinem Gebiet ist, auf unserem Campus der anatolischen Seite Göztepe – Nida Kule.

Stellenbeschreibung:

• Beantwortung von Technologieanrufen aus dem Ausland,
• Verwaltung von Kundenbeschwerden per E-Mail und Chat,
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch genaue Informationsübertragung und qualitativ hochwertigen Service.

• Mindestens Abiturienten in Deutschland (vorzugsweise Abiturienten),
• Muttersprache Deutsch und fließend Englisch,
• Seine Diktion ist glatt und seine Kommunikation ist stark,
• Kann einen Computer benutzen,
• kundenzufriedenheitsorientiert,
• Anfällig für Teamarbeit,

Werktage:

Es wird 5 Tage die Woche und zwischen 08:00 und 20:00 Uhr im Schichtarbeitsmodell serviert.

Hinweis: Empfehlen Sie einen deutschsprachigen Freund an Teleperformance, legen Sie los und gewinnen Sie sofort 1.000 £!