Teleperformance Hakkında

Teleperformance Türkiye

46 ülkede, 66 dilde, 276 çağrı merkezinde 100,000'den fazla çalışanıyla dünyanın en büyük çağrı merkezi hizmetleri veren kuruluşudur.Türkiye’nin en deneyimli çağrı merkezlerinden biri olan METİS‘i bünyesine katarak global deneyimi ile Metis’in yerel uzmanlığını birleştirmiştir.

Bütünleşik çok kanallı dışkaynak müşteri deneyimi yönetiminde dünya lideri Teleperformance, 1978 yılından bu yana dünyanın önde gelen kurumlarıyla müşterileri arasında sürekli ve sağlam bir ilişki kurmalarına olanak tanır. İşini tutkuyla sahiplenen 300.000 kişilik ekibi ile Teleperformance, 80 ülkede, 350 çağrı merkezinde, 265 farklı dil ve lehçede yüksek tüketici memnuniyeti (CSAT), müşteri memnuniyeti (KSAT), çalışan memnuniyeti (ESAT) ve kalite programlarıyla eşsiz müşteri deneyimi sunar.


1995 yılında kurulan Teleperformance Türkiye, uluslararası deneyim, sürekli inovasyon, en iyi yetenekler, sürdürülebilir yönetim, analitik çözümler ve stratejik lokasyonlar ile global standartlarda yerel mükemmellik sağlar. Teleperformance Türkiye İstanbul, Balıkesir, Uşak, Trabzon ve Antalya’da bulunan 6 merkezinde 3000’den fazla çalışanı ve çok kanallı müşteri hizmetleri stratejisiyle en başarılı dış kaynak çözümlerini sunar. Müşteri hizmetleri, müşteri kazanımı (telepazarlama & telesatış), teknik destek, alacaklar yönetimi, BPO, e-Performance sosyal medya ve Teleperformance Analytics alanlarındaki başarısı ve liderliğiyle tanınmaktadır.

www.facebook.com/TeleprformanceTurkey


 

Teleperformance Genel Müdürlüğü İstanbul ilinde bulunmaktadır.
Teleperformance adres ve iletişim bilgileri:
Adres: Eyüp Otakçılar Cad. 60Web Sitesi:http://www.teleperformance.com
Daha Fazla
İngilizce Bilen Etkileşim Uzmanı – Diyarbakır
Teleperformance
Diyarbakır
Son 1 Hafta
Çağrı Merkezi Etkileşim Uzmanı - Uşak
Teleperformance
Uşak
Son 1 Hafta
Call Center Agent
Teleperformance
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Ay
Çağrı Merkezi Teknik Destek Etkileşim Uzmanı
Teleperformance
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Ay
Çağrı Merkezi Teknik Destek Etkileşim Uzmanı
Teleperformance
Balıkesir
Son 1 Ay

Çağrı Merkezi Hizmetleri Sektörü Çalışan Profili

Çağrı Merkezi Hizmetleri sektöründe çalışanların iş alanları

Aşağıdaki bilgiler, şuanda çalışanların ortak verilerine göre analiz edilmiştir.

  • Müşteri Hizmetleri
    41460
  • Çağrı Merkezi
    32143
  • Satış
    26915
  • Bilgi Teknolojileri
    8630
  • Operasyon
    6650
Çağrı Merkezi Hizmetleri sektöründe çalışanların mezun oldukları bölümler

Aşağıdaki bilgiler, şuanda çalışanların ortak verilerine göre analiz edilmiştir.

  • İşletme
    29113
  • İktisat
    7709
  • Kamu Yönetimi
    5589
  • Halkla İlişkiler ve Tanıtım
    5000
  • Bankacılık ve Sigortacılık
    4101
Çağrı Merkezi Hizmetleri sektöründe çalışanların öğrenim seviyesi

Aşağıdaki bilgiler, şuanda çalışanların ortak verilerine göre analiz edilmiştir.

  • Lisans Mezunu
    40765
  • Lise Mezunu
    31872
  • Meslek Yüksekokulu Mezunu
    29184
  • Lisans Öğr.
    24669
  • Meslek Yüksekokulu Öğr.
    13048
Çağrı Merkezi Hizmetleri sektöründe çalışanların cinsiyet dağılımları

Aşağıdaki bilgiler, şuanda çalışanların ortak verilerine göre analiz edilmiştir.

  • Kadın
    64%
  • Erkek
    33%

Çağrı Merkezi Hizmetleri sektörü iş ilanlarında en çok yayınlanan pozisyonlar

Aşağıdaki bilgiler, şuanda çalışanların ortak verilerine göre analiz edilmiştir.

Top 5 Pozisyon
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi4157
Müşteri Temsilcisi1156
Çağrı Merkezi Elemanı1096
Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi935
Çağrı Merkezi Temsilcisi571

Çağrı Merkezi Hizmetleri sektöründeki diğer iş ilanları

Kundenberater im Homeoffice Für Die Lufthansa Group
LUFTHANSA
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
Kundenberater im Homeoffice Für Die Lufthansa Group
LUFTHANSA
Antalya
Bugün
Kundenberater im Homeoffice Für Die Lufthansa Group
LUFTHANSA
İzmir
Bugün
ALMANCA İŞ İLANLARI-TÜM TÜRKİYE OFFICE HOMEOFFICE
Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası...
Dün
Almanca Bilen Müşteri Temsilcisi - Türkiye Geneli
Turkcell Global Bilgi
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası...
Son 1 Ay

Benzer Firmalar

Turkcell Global Bilgi Çağrı Merkezi Hizmetleri
Webhelp Çağrı Merkezi Hizmetleri
Teleperformance Çağrı Merkezi Hizmetleri
KEVSER TV Çağrı Merkezi Hizmetleri
BLUECOM Çağrı Merkezi Hizmetleri
TEMPO ÇAĞRI MERKEZİ Çağrı Merkezi Hizmetleri
Conduent Çağrı Merkezi Hizmetleri
LUFTHANSA Çağrı Merkezi Hizmetleri