Teleperformance Hakkında

Teleperformance Türkiye

46 ülkede, 66 dilde, 276 çağrı merkezinde 100,000'den fazla çalışanıyla dünyanın en büyük çağrı merkezi hizmetleri veren kuruluşudur.Türkiye’nin en deneyimli çağrı merkezlerinden biri olan METİS‘i bünyesine katarak global deneyimi ile Metis’in yerel uzmanlığını birleştirmiştir.

Bütünleşik çok kanallı dışkaynak müşteri deneyimi yönetiminde dünya lideri Teleperformance, 1978 yılından bu yana dünyanın önde gelen kurumlarıyla müşterileri arasında sürekli ve sağlam bir ilişki kurmalarına olanak tanır. İşini tutkuyla sahiplenen 300.000 kişilik ekibi ile Teleperformance, 80 ülkede, 350 çağrı merkezinde, 265 farklı dil ve lehçede yüksek tüketici memnuniyeti (CSAT), müşteri memnuniyeti (KSAT), çalışan memnuniyeti (ESAT) ve kalite programlarıyla eşsiz müşteri deneyimi sunar.


1995 yılında kurulan Teleperformance Türkiye, uluslararası deneyim, sürekli inovasyon, en iyi yetenekler, sürdürülebilir yönetim, analitik çözümler ve stratejik lokasyonlar ile global standartlarda yerel mükemmellik sağlar. Teleperformance Türkiye İstanbul, Balıkesir, Uşak, Trabzon ve Antalya’da bulunan 6 merkezinde 3000’den fazla çalışanı ve çok kanallı müşteri hizmetleri stratejisiyle en başarılı dış kaynak çözümlerini sunar. Müşteri hizmetleri, müşteri kazanımı (telepazarlama & telesatış), teknik destek, alacaklar yönetimi, BPO, e-Performance sosyal medya ve Teleperformance Analytics alanlarındaki başarısı ve liderliğiyle tanınmaktadır.

www.facebook.com/TeleprformanceTurkey


 

Teleperformance Genel Müdürlüğü İstanbul ilinde bulunmaktadır.
Teleperformance adres ve iletişim bilgileri:
Adres: Eyüp Otakçılar Cad. 60Web Sitesi:http://www.teleperformance.com
Daha Fazla
Almanca Bilen Etkileşim Uzmanı
Teleperformance
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Hafta
Medewerk(st)er klantenservice
Teleperformance
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Hafta
Almanca Inbound Müşteri Danışmanı
Teleperformance
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Hafta
Helpdesk Uzmanı
Teleperformance
Diyarbakır
Son 1 Ay
Süpervizör
Teleperformance
Diyarbakır
Son 1 Ay

Çağrı Merkezi Hizmetleri Sektörü Çalışan Profili

Çağrı Merkezi Hizmetleri sektöründe çalışanların iş alanları

Aşağıdaki bilgiler, şuanda çalışanların ortak verilerine göre analiz edilmiştir.

  • Müşteri Hizmetleri
    39062
  • Satış
    26321
  • Çağrı Merkezi
    20222
  • Bilgi Teknolojileri
    8320
  • Operasyon
    6604
Çağrı Merkezi Hizmetleri sektöründe çalışanların mezun oldukları bölümler

Aşağıdaki bilgiler, şuanda çalışanların ortak verilerine göre analiz edilmiştir.

  • İşletme
    28520
  • İktisat
    7362
  • Kamu Yönetimi
    5385
  • Halkla İlişkiler ve Tanıtım
    4763
  • Bankacılık ve Sigortacılık
    3790
Çağrı Merkezi Hizmetleri sektöründe çalışanların öğrenim seviyesi

Aşağıdaki bilgiler, şuanda çalışanların ortak verilerine göre analiz edilmiştir.

  • Lisans Mezunu
    38116
  • Lise Mezunu
    29273
  • Meslek Yüksekokulu Mezunu
    27020
  • Lisans Öğr.
    23440
  • Meslek Yüksekokulu Öğr.
    12375
Çağrı Merkezi Hizmetleri sektöründe çalışanların cinsiyet dağılımları

Aşağıdaki bilgiler, şuanda çalışanların ortak verilerine göre analiz edilmiştir.

  • Kadın
    64%
  • Erkek
    33%

Çağrı Merkezi Hizmetleri sektörü iş ilanlarında en çok yayınlanan pozisyonlar

Aşağıdaki bilgiler, şuanda çalışanların ortak verilerine göre analiz edilmiştir.

Top 5 Pozisyon
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi3929
Çağrı Merkezi Elemanı1093
Müşteri Temsilcisi1052
Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi938
Çağrı Merkezi Temsilcisi571

Çağrı Merkezi Hizmetleri sektöründeki diğer iş ilanları

Kundenberater
Comdata Teknoloji ve Müşteri Hizmetleri A.Ş.
İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul Anadolu Yakası - Sancaktepe
Son 1 Hafta
Almanca Bilen Müşteri Temsilcisi
Comdata Teknoloji ve Müşteri Hizmetleri A.Ş.
İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Hafta
Engelli Afyon Home Agent Müşteri Temsilcisi
ENGELLİ TEMPO ÇAĞRI MERKEZİ
Afyon
Dün
Engelli Kütahya Home Agent Müşteri Temsilcisi
ENGELLİ TEMPO ÇAĞRI MERKEZİ
Kütahya
Dün
Engelli UŞAK Home Agent Müşteri Temsilcisi
ENGELLİ TEMPO ÇAĞRI MERKEZİ
Uşak
Dün

Benzer Firmalar

Teleperformance Çağrı Merkezi Hizmetleri
Turkcell Global Bilgi Çağrı Merkezi Hizmetleri
KEVSER TV Çağrı Merkezi Hizmetleri
Webhelp Çağrı Merkezi Hizmetleri
BLUECOM Çağrı Merkezi Hizmetleri
TEMPO ÇAĞRI MERKEZİ Çağrı Merkezi Hizmetleri
AN GRUP ÇAĞRI MERKEZİ Çağrı Merkezi Hizmetleri
ADANOS CALL CENTER Çağrı Merkezi Hizmetleri