Almanca Bilginle Dijital Finans Dünyasında Yerini Al
Türkiye
- 19.08.2025
- 0 - 20
İş Tanımı
ALMANCA BİLGİNLE INBOUND DİJİTAL FİNANS DÜNYASINDA YERİNİ AL!
Sektör: Dijital Bankacılık
Pozisyon: Müşteri Hizmetleri
Lokasyon: Home Office (İstanbul'da 3 ay eğitim)
Wenn Sie über fortgeschrittene Deutschkenntnisse und mittlere Englischkenntnisse verfügen, lassen Sie sich diese Karrierechance nicht entgehen!
İş Tanımı:
Sektör: Dijital Bankacılık
Pozisyon: Müşteri Hizmetleri
Lokasyon: Home Office (İstanbul'da 3 ay eğitim)
Wenn Sie über fortgeschrittene Deutschkenntnisse und mittlere Englischkenntnisse verfügen, lassen Sie sich diese Karrierechance nicht entgehen!
İş Tanımı:
- Sorun yaşayan müşterilerle telefon ve diğer kanallardan iletişim kurmak
- Uygulama ile ilgili inbound soruları hızlı ve doğru şekilde yanıtlamak
- Risk altındaki ve kaybedilen müşterilerle proaktif iletişim kurmak
- Müşteri kaybını önlemek ve etkin olmayan hesapları yeniden aktif hale getirmek
- Müşteri ilişkilerini güçlendirerek devamlılığı sağlamak
- Müşteri geri bildirimlerini ilgili birimlere ileterek hizmet kalitesini artırmak
Aranan Nitelikler
- Ana dil seviyesinde Almanca ve en az B1 seviyesinde İngilizce (birlikte gereklidir)
- Müşteri ilişkileri, çağrı merkezi veya satış sonrası destek alanında deneyimli
- İkna kabiliyeti yüksek, çözüm odaklı ve empati yeteneğine sahip
- Güçlü iletişim ve problem çözme becerilerine sahip
- Takım çalışmasına yatkın ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan
- Temel bilgisayar ve uygulama kullanımı konusunda yetkin
- Analitik düşünebilen ve geri bildirimlere açık
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
Tüm iş ilanlarımız için;https://www.dogahr.com/
Doğa HR Aydınlatma Metni: https://dogahr.com/kvkk
DoğaHR, Great Place to Work® tarafından Türkiye'nin En İyi İşverenler Listesi'nde yer alan ve Türkiye’nin en iyi işe alım firmasıdır.
Doğa HR; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.
Özet Bilgiler
- Müşteri Temsilcisi
- Finans - Ekonomi
- Çağrı Merkezi , Müşteri Hizmetleri
- Tam zamanlı
- Uzaktan
- Eleman
- Türkiye
- 19.08.2025
- 19.08.2025
- 31.10.2025
Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.Aydınlatma Metni
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile ilgili mevzuat ve yasal düzenlemelerden kaynaklanan faaliyetlerimiz çerçevesinde kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve aktarılması ile ilgili veri sahiplerini aydınlatmak amacıyla işbu Kişisel Verilerin İşlenmesi Aydınlatma Metni’ni......Devamını Oku...
Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.
Doğa HR Global HR Center, insan kaynakları ve bilişim bilgi birikimi ve deneyimleri ile 2017 yılında; Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Hizmetleri Ltd. Şti. unvanı ile kurulmuştur.
Merkez ofisi İzmir'de olmak üzere, İstanbul, Almanya Düsseldorf ve USA Florida ofisleri ile hem Türkiye’de hem de Avrupa’da dünyanın en büyük markalarına; Almanca, Flemenkçe, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Danca, İsveçle, İngilizce vb tüm dünya dillerinde istihdam sağlamaktadır.
İnsan doğasına uygun İK çözümlerini prensip edinen Doğa HR'nin sağladığı hizmetler, uzun yıllar elde edilen bilgi birikimi ve deneyimin bir sonucudur. Bu hizmetler, insan kaynakları gelişim trendleri ışığında hizmet verilecek kuruma/ kitleye özelleştirilerek verilmektedir.
Aynı zamanda, İşkur Özel İstihdam Bürosu lisansı bulunan Doğa HR, tüm Türkiye’deki Çağrı Merkezi, Bilişim, Üretim ve tüm hizmet sektörlerindeki; Yönetici, Uzman, Beyaz Yaka ve Mavi Yaka ağırlıklı aday havuzu ve uzman işe alım kadrosuyla istihdama yüksek oranda katkı sağlamaktadır.
DoğaHR, Great Place to Work® tarafından Türkiye'nin En İyi İşverenler Listesi'nde yer alan ve Türkiye’nin en iyi işe alım firmasıdır.2025-2026
Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 4904 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.
İletişim Bilgileri:
Phone: 05324129803
Daha Fazla Firmanın diğer ilanları Merkez ofisi İzmir'de olmak üzere, İstanbul, Almanya Düsseldorf ve USA Florida ofisleri ile hem Türkiye’de hem de Avrupa’da dünyanın en büyük markalarına; Almanca, Flemenkçe, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Danca, İsveçle, İngilizce vb tüm dünya dillerinde istihdam sağlamaktadır.
İnsan doğasına uygun İK çözümlerini prensip edinen Doğa HR'nin sağladığı hizmetler, uzun yıllar elde edilen bilgi birikimi ve deneyimin bir sonucudur. Bu hizmetler, insan kaynakları gelişim trendleri ışığında hizmet verilecek kuruma/ kitleye özelleştirilerek verilmektedir.
Aynı zamanda, İşkur Özel İstihdam Bürosu lisansı bulunan Doğa HR, tüm Türkiye’deki Çağrı Merkezi, Bilişim, Üretim ve tüm hizmet sektörlerindeki; Yönetici, Uzman, Beyaz Yaka ve Mavi Yaka ağırlıklı aday havuzu ve uzman işe alım kadrosuyla istihdama yüksek oranda katkı sağlamaktadır.
DoğaHR, Great Place to Work® tarafından Türkiye'nin En İyi İşverenler Listesi'nde yer alan ve Türkiye’nin en iyi işe alım firmasıdır.2025-2026
Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 4904 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.
İletişim Bilgileri:
Phone: 05324129803