Almanca OB Müşteri Danışmanı (C1 seviye)

HERA İnsan Kaynakları; Türkiye genelinde Seçme & Yerleştirme başta olmak üzere, İnsan Kaynakları süreç ve fonksiyonlarında kurumsal müşterilerine çözüm ve danışmanlık hizmetleri veren bir özel istihdam bürosudur.
Uzman kadrosu, geniş aday havuzu ve butik hizmet anlayışı ile çözüm ortağınız Hera; insan odaklı ve güvenilir iş birlikleri üreterek istihdama olumlu katkılar sağlamayı amaçlar.  

Danışmanlığını yürüttüğümüz Müşteri Hizmetleri sektöründeki global müşterilerimiz için C1 seviyesinde (sözlü ve yazılı) Almanca bilen "OB Müşteri Danışmanı" arayışımız mevcuttur. 

• Yabancı müşterilere üyelik kart satışının gerçekleştirilmesi,
• Talep formu dolduran bireysel ve kurumsal müşterilerin aranarak bilgilendirme yapılması,
• Firmanın operasyonel KPI’larına uygun olarak; müşteri, kullanıcı ve üyelerin mail ve telefon üzerinden gelen taleplerinin cevaplandırılması,
• Sistem üzerinde ilgili kayıtların oluşturulması ve gerektiğinde raporlanması.
  
  

• Minimum C1 seviyesinde Almanca bilen,
• En az lise / tercihen lisans mezunu,
• Bilgisayar ve klavye kullanımında etkin,
• MS Office programlarını kullanabilen,
• İletişim becerileri gelişmiş ve takım çalışmasına uyumlu,
• Müşteri memnuniyeti ve satış odaklı görev alabilecek,
• Gerektiğinde esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.

**Evden çalışma imkanı sunulmaktadır.





 "HERA İnsan Kaynakları Eğitim ve Danışmanlık" şirketi, Türkiye İş Kurumu'nun 1194 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir.