Araç Teslimat Sorumlusu

·     Görev tanımını ilgilendiren, önceden belirlenen, bütün prosedür, talimat, yasal mevzuat      vb gibi dokümanlara uygun olarak çalışmak.

·         Müşteri şikayet, istek ve önerilerini ilgili formlarla kayıt altına alıp şube yetkilisi ve satış şefi  ile paylaşmak.

·         Trafik kurallarına uyarak araç kullanmak.

·         Araç teslim etme, teslim alma işlemleri sırasında yanında bulundurması zorunlu olan her türlü evrak, belge vs ile yola çıkmak.

·         Şoförlü kiralama hizmetinde müşteri memnuniyetini sağlamak.

·         Araç teslim alma, teslim etme, şoförlü kiralama hizmeti sırasında herhangi bir problem çıkması durumunda en kısa zamanda şube yetkilisini bilgilendirmek, müşteri mağduriyetini ortadan kaldırılan talimatları uygulamak.

·         Kiralanacak araç ile birlikte kiralama hizmetinde ilave olarak kullanılan diğer ekipmanların örn: bebek koltuğu, navigasyon cihazı vb. temiz, düzenli, kullanıma hazır durumda bulundurulmasını sağlamak, problemli olanları varsa gerekli tutanakları hazırlayıp şube yetkilisine bildirmek.

·         Şirkete ait araç ve ekipmanların günlük, periyodik temizlik ve bakımları için gereken işlemleri yürütmek.

·         Araçların km, bakım ve hasar kontrolünü yapmak problemli olanları ilgili formlarla kayda alıp şube yetkilisine bildirmek.

·         Aracın kiraya çıkmadan önceki durumunu ve kiradan döndükten sonraki durumunu ilgili formlarla kayıt altına alarak müşteri işlemlerini gerçekleştirmek, gerekli doküman ve ekipmanların araçta bulunmasını sağlamak

·         Sorumluluk alanındaki makine, araç ve ofis ekipmanlarının güvenliğini, bilgi ve dokümanların gizliliğini sağlamak.

·         Kalite politikası doğrultusunda çalışmak.

·         İlgili kalite hedeflerini takip etmek ve hedeflere ulaşılmasını sağlamak.

·         Şube şefi ve üst yöneticileri tarafından ihtiyaç duyulduğunda talep edilen görevleri yerine getirmek.

Eğitim: Lise ve üstü

Deneyim: 2 yıl (min.ehliyet yılı)

Ehliyet: Aktif sürücü, B sınıfı ehliyet sahibi (SRC vb… donanımlar tercih sebebi)