Asistan

İş Tanımı Müşteri Yönetimi süreçlerinde görevlendirilecektir. Müşteriden gelen talep ve destek süreçlerini yönetecek ,sistem ve ürün ile ilgili  eğitim verecektir. Bu yapıyı doğru organize edecek, müşteri memnuniyetini her koşulda ön planda tutacaktır.  

• Benzer pozisyonda en az 1 yıl deneyimli,
• Tercihen yüksek okul mezunu,
• Microsoft Office programlarına hakim,
• Telefonla iletişim (gelen telefonları karşılama, yanıtlama, aktarma v.s gibi) konusunda deneyimli,
• Ofis ekipmanlarının (faks, fotokopi, tarayıcı v.s gibi) kullanımı ile ilgili bilgi sahibi,
• Sözlü ve yazılı iletişimi güçlü,
• Diksiyonu düzgün, görünümüne önem veren, güler yüzlü, insan ilişkilerinde başarılı,
• Analitik düşünebilen, sonuç odaklı, zamanı iyi yönetebilme becerisi olan,
• Planlama, organizasyon ve koordinasyon yeteneği gelişmiş,
• Sistemli ve düzenli çalışma prensibine sahip,
• Ekip çalışmasına uyumlu, gelişmeye ve yeniliklere açık,
• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,
• İstanbul Anadolu Yakasında ikamet eden
• Bayan

• Ofis içi düzeni sağlamak ve kontrol etmek,
• Gelen telefonları yanıtlamak ve ilgiliye aktarmak,
• Telefon ve evrak akışını yönetmek, dosyalamak ve arşiv oluşturmak,
• Gelen ziyaretçileri karşılamak, ağırlamak ve ilgili kişilere yönlendirmek,
• Gelen ve giden evrak kaydı tutmak,
• Kargo çıkışlarını organize etmek, kayıt altına almak
• Ofis malzemelerinin stok takibini yapmak ve eksikleri tespit ederek ilgili departmana iletmek,
• İlgili bölümler ile koordinasyon ve iletişimi sağlamak,
• Yöneticileri asiste etmek,
• Toplantı organizasyonlarını takip etmek ve sonuçlandırmak,
• Gerekeli hallerde toplantılara katılıp, toplantı tutanaklarını hazırlamak ve dağıtımını yapmak,
• E-mail, rapor, sunum vb. hazırlamak,
• Satış departmanının aktardığı projeleri, teklifleri ve sipariş onaylarını sisteme girmek ve güncellemek,
• Temel finans süreçlerini takip etmek, fatura kesmek, ödeme takiplerini kontrol etmek