Backoffice Elemanı

Telekomünikasyon sektöründe faaliyet gösteren OUNO TEKNİK SERVİS HİZMETLERİ A.Ş. olarak, ithalatını ve satışını gerçekleştirdiğimiz cep telefonu markalarının satış sonrası destek hizmetlerinde görevlendirilmek üzere çalışma arkadaşları aramaktayız.

Görevler:

- Müşteri sorularını, şikayetlerini ve siparişlerini telefon ve e-posta yoluyla yanıtlamak,
- Müşteri memnuniyetini sağlamak ve müşteri ilişkilerini yönetmek,
- Müşteri verilerini ve etkileşimlerini doğru bir şekilde izlemek ve güncellemek,
- Ürün ve hizmet bilgilerini sağlamak ve müşterilere yardımcı olmak,
- Müşteri geri bildirimlerini toplamak ve raporlamak,

- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
- MS Office programlarını etkin kullanabilen,
- Planlama ve organizasyon becerisi yüksek
- İletişim yeteneği güçlü,
- Takım çalışmasına yatkın,
- Problem çözme becerisi olan,
- Dikkatli ve detaylara önem veren,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,
- İngilizce bilmek tercih sebebidir.


Bizimle çalışmak ve kariyerinize yeni bir yön vermek istiyorsanız, bu ilan tam size göre! OUNO TEKNİK SERVİS HİZMETLERİ A.Ş. olarak, sizleri de aramızda görmekten mutluluk duyarız.