İş Tanımı
- Misafirlerin bagajlarının giriş veya çıkışlarda en kısa sürede ve zarar görmeden misafire ulaşmasını sağlar.
- Giriş yapan misafirlerin eşyalarını odalarına götürür.
- Kendisine bildirildiğinde misafirleri odalarına kadar götürerek eşlik eder ve bu süreçte oteli anlatır, otelle ilgili bilgiler verir, misafirlerin sorularını yanıtlar.
- Çıkış yapan misafir eşyalarını odalarından alır, bagaj odasında muhafaza eder ve araçlarına bagajları yerleştirir.
- Gün içerisinde gerçekleşecek olan davet ve aktiviteler ile ilgili bilgi edinir.
- Misafirlerin oda değişiklik taleplerini resepsiyona iletilmesini sağlar.
- Misafirlere gelen mesaj, e-posta, kargoları iletir, takip çizelgesine işler.
- İç ya da dış hattan gelen telefonların ismini de belirterek, uygun şekilde (En çok 3 kez çalarak) yanıtlanmasını sağlar. Dış Hat Örnek: İyi günler, Eresin Hotels Topkapı Ben Cemal, Size nasıl yardımcı olabilirim. İç Hat Örnek: Günaydın Resepsiyon Cemal Ben, size nasıl yardımcı olabilirim Mr. Smith...
- Otel içerisinde evrak dağıtımı vb. işlemleri gerçekleştirir.
- Otel girişi ve lobby’i düzenler.
- Bagaj odasını düzenler.Bagaj arabalarının kontrolünü yapar.
- Otele yeni giriş yapan misafirlerimize (yemek saatleri, alakart restaurantlar vb.) bilgi verir.
- Gerçekleşen küçük ve/veya büyük tüm kazaları yöneticisine bildirir.
- Yöneticisine ve/veya ilgili kişilere bulunduğu – gideceği yer vb. konularda bilgi verir.
- Çalışmalarını verimlilik, motivasyon, ekip çalışması, iletişim ve iş birliği ilkeleri doğrultusunda gerçekleştirir.
- Departman yöneticisi tarafından kendisine bildirilen eğitimlere katılır.
- Yönetim Sistemleri gereklilikleri doğrultusunda çalışmalarını gerçekleştirir ve uygunsuzlukları yöneticisine bildirir.
- İş sağlığı ve güvenliği ile ilgili çalışmalara uyar, iş güvenliği için tehlike yaratan durumları yöneticisine raporlar.
- Sorumlu olduğu görev ile ilgili yasal mevzuatları takip eder, uygulanmasını sağlar.
- Yönetim tarafından kendisine verilen diğer görevleri yerine getirir.
- ERESİN Hotels kural ve prosedürleri doğrultusunda görevini yerine getirir.
Aranan Nitelikler
- Lise mezunu / Üniversite
- Benzer pozisyonda deneyim sahibi
- Tercihen İngilizce bilen Sağlıklı, prezentable
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilme
- İletişim kurabilme yeteneği, dikkatli, güler yüzlü
- Bilgisayar bilgisine sahip, ofis araçlarını kullanabilen, yasal yükümlülük gerektirdiği takdirde mesleki yeterlilik sertifikasına sahip olmak.
Özet Bilgiler
- Bellboy
- Turizm - Otelcilik
- Turizm - Otelcilik
- Tam zamanlı
- İş Yerinde
- Eleman
- İstanbul Avrupa Yakası Fatih Mevlanakapı Mahallesi, Eresin Hotels - Topkapı, Turgut Özal Millet Caddesi, Fatih/İstanbul
- 0-25 yıl
- 17.08.2026
- 16.10.2026
Telefon numaranı doğrula
numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu girin.
Doğrulama kodu eşleşmedi, tekrar deneyin.
SMS gönderme sınırına ulaştınız. 2 dakika sonra tekrar deneyiniz.
Doğrulama kodu sınırına ulaştınız. Süre bitince tekrar deneyiniz.
Kodu girmen için kalan süre :
Süre doldu, yeni kod alıp tekrar deneyin.
Başvuru Formu
Yenibiriş üyeliğin varsa Giriş Yap & Başvurunu Tamamla
ERESİN TURİZM İTH. İHR. İNŞ. SAN. VE TİC. A.Ş .
Eresin Hotels Topkapi is a 5 star hotel in Istanbul located in historical part of the city center, with a comfortable and elegant design, hotel is ideal for business and leisure guests.Perfect location, easily accessible via public transportation to many different attractions such as Topkapi Palace. Enjoy our type of spacious meeting rooms, provide various possibilities for perfect meetings, congresses and presentations.Exclusive service, comfortable rooms which is designed to offer an ideal accommodation in Istanbul old city. The restaurant offers rich a’la carte and buffet menus with International and Turkish Cuisines.Magnificent Health Club & Spa centre with Turkish bath and swimming pool gives you a refreshing break after a busy day at the city of Istanbul.
Daha Fazla Firmanın diğer ilanları