İş Tanımı
İş Tanımı:
- Müşteri taleplerini karşılamak ve çözümler sunmak için gelen çağrıları yanıtlamak,
- Müşteri şikayetlerini etkili bir şekilde yönetmek ve çözüme ulaştırmak,
- Müşteri memnuniyetini sağlamak için gerekli takibi yapmak,
- Müşteri ilişkilerini güçlendirmek ve müşteri sadakatini artırmak için etkili iletişim kurmak,
- Müşteri verilerini doğru ve güncel bir şekilde kaydetmek ve raporlamak.
- Potansiyel öğrencilere kurslarımız hakkında bilgi vermek ve onları yönlendirmek,
- Kurslarımızın tanıtımını yapmak ve etkin pazarlama stratejileri geliştirmek,
Aranan Nitelikler
- Önlisans mezunu,
- İletişim becerileri güçlü, insan ilişkilerinde başarılı,
- Müşteri odaklı düşünebilen ve çözüm odaklı çalışabilen,
- Ekip çalışmasına yatkın ve takım ruhuna sahip,
- Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilen,
- MS Office programlarına hakim,
- Cumartesi – Pazar günleri mesai yapabilecek,
- Çağrı merkezi deneyimi tercih sebebidir.
Eğer siz de dinamik bir eğitim kurumunda Çağrı Merkezi Personeli olarak çalışmak istiyorsanız, başvurunuzu bekliyoruz.
Özet Bilgiler
- Çağrı Merkezi Elemanı
- Eğitim
- Çağrı Merkezi
- Tam zamanlı
- İş Yerinde
- Eleman
- İstanbul Avrupa Yakası
- 0-5 yıl
- 12.02.2024
- 11.04.2024
- 12.04.2024
Benzer İlanlar
KÜLTÜR KURS
Kültür Kurs, kırk yılı aşkın süredir öğrenciyi merkeze alan eğitim anlayışı ve değişen dünya şartlarını da göz önünde bulundurarak eğitim sektöründe hizmet vermektedir.Bilginin küresel bir hale geldiği günümüzde dünyanın en uzak köşesi diye bir kavram kalmadı. Şimdi her şey yakın, şimdi her şey yanı başımızda. İletişim araçlarının geldiği noktada tüm evreni avuçlarımızın içinde tutuyoruz. Biz Kültür Kurs olarak, dünyanın ve eğitimin şu ankinden çok daha farklı olduğu bir çağda, her şeyin bir kara tahtayla bir tebeşirden ibaret olduğu bir dönemde işe başladık. Ancak biz hiç yaşlanmadık, değişen dünyaya seyirci kalmadık. Biz de değişen dünyayla birlikte değiştik ve geliştik. Edindiğimiz deneyimi de bu çağın argümanlarıyla harmanladık. Her eğitim yılında adeta bilge bir bebek olarak dünyaya geliyor, bir yandan tecrübelerimizi gençlere aktarıyor, bir yandan da bir çocuğun heyecanıyla öğreniyoruz.Paylaşmanın kültürümüzde çok üstün bir değer olduğunun bilinci ile eğitim alanındaki tecrübelerimizi, teknoloji, bilim ve gelişim ışığında paylaşmaya devam edeceğiz.