Çağrı Merkezi Personeli

  • 15.02.2024
  • 50 - 100

İş Tanımı

Pozisyon: Çağrı Merkezi Personeli

Şirket: Ubit Bilgi Teknolojileri

UBIT Bilgi Teknolojileri 2003 yılından bugüne kadar eğitim sektörü başta olmak üzere pek çok sektöre yönelik kurumsal yazılımlar, ölçme-değerlendirme sistemleri, kurumsal web sitesi tasarımı ve bilgi teknolojileri danışmanlığı gibi alanlarda hizmet vermiş bir bilgi teknolojileri firmasıdır.
Firmamızın 2010 yılından itibaren eğitim kurumlarına çağrı merkezi hizmeti vermektedir.

İş Tanımı:
Ağırlıklı olarak gelen çağrı ve ticketlara bilgi aktarabilecek, soru ve sorunlara ilişkin sistemde kayıtlı bulunan çözümleri ve cevapları iletecek. Sistemde kayıtlı kişilerin iletişim bilgilerinin güncelleme aramalarını yapacak. Tercihen iyi derecede ingilizceye sahip, ingilizce gelen sözlü ve yazılı taleplere yanıt verecek takım arkdaşları arıyoruz.

Görevler:

-Tercihen iyi derecede İngilizceye hâkim
-Müşteri sorularını, şikayetlerini ve bilgi taleplerini yanıtlamak
- Müşteri ihtiyaçlarını belirlemek ve uygun çözümler sunmak
- Müşteri bilgilerini güncellemek ve doğru kayıtları tutmak
- Müşteri memnuniyetini sağlamak ve müşteri ilişkilerini geliştirmek
- Çağrı merkezi performans hedeflerine ulaşmak

Aranan Nitelikler


- En az ön lisans mezunu
- İletişim becerileri güçlü
- Müşteri hizmetleri konusunda deneyimli
- Problem çözme yeteneğine sahip
- Takım çalışmasına yatkın
- MS Office programlarına hakim
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen

UBİT Bilgi Teknolojileri firması olarak, çalışanlarımızın profesyonel gelişimlerini desteklemekteyiz. Eğer siz de müşteri hizmetlerine tutkuluysanız ve dinamik bir ekipte yer almak istiyorsanız, bu pozisyon sizin için ideal olabilir. Başvurularınızı bekliyoruz.

Özet Bilgiler

En Yeni İlanlar

Özel Tekirdağ Yaşam Hastanesi
Özel Tekirdağ Yaşam Hastanesi
Tekirdağ - Merkez
Dün
Tam zamanlı İş Yerinde
KUDRET GÖZ İSTANBUL
KUDRET GÖZ İSTANBUL
İstanbul Anadolu Yakası
Dün
Tam zamanlı İş Yerinde
TATBAK MAĞAZACILIK LİMİTED ŞİRKETİ
TATBAK MAĞAZACILIK LİMİTED ŞİRKETİ
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
Tam zamanlı İş Yerinde
Nippon Hotel
ENGELLİ Nippon Hotel
İstanbul Avrupa Yakası - Beyoğlu
Bugün
Tam zamanlı İş Yerinde
Bugün
Tam zamanlı İş Yerinde
ÖZEL DUYGU HASTANESİ
ÖZEL DUYGU HASTANESİ
İstanbul Avrupa Yakası - Gaziosmanpaşa
Bugün
Tam zamanlı İş Yerinde
HILTON TÜRKİYE
HILTON TÜRKİYE
Adana - Yüreğir
Bugün
Full-time Office
Bugün
Tam zamanlı İş Yerinde
ERMİŞ RAF SANAYİ VE TİC.LTD.ŞTİ.
ERMİŞ RAF SANAYİ VE TİC.LTD.ŞTİ.
İstanbul Avrupa Yakası - Esenyurt
Bugün
Tam zamanlı İş Yerinde
Ottoman’s Life Deluxe Hotel
Ottoman’s Life Deluxe Hotel
İstanbul Avrupa Yakası - Fatih, İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
Tam zamanlı İş Yerinde
BENZER TÜM İLANLAR

UĞUR OKULLARI

Türkiye'nin Eğitim Gücüyüz!
 
Uğur Okulları olarak öğrencilerimizi akademik, sosyal, duygusal ve fiziksel yetkinlikler ile donatıp onları sınavlara hazırlıktaki yarım asrı aşkın deneyimimizle geleceğe hazırlıyoruz.

Global standartlarda yenilikçi eğitim anlayışımlarını benimseyip, tüm çalışmalarımızda kaliteyi ön planda tutarak, yeni nesilleri "iyi insan olma" bilinciyle yetiştiriyoruz.Öğrencilerimizi başarılı bir geleceğe hazırlarken 56 yıllık deneyimimizi, bizimle bu misyonu paylaşan ekibimizle Türkiye'nin her noktasına taşıyoruz.

Daha Fazla Firmanın diğer ilanları
Firmanın Tüm İlanları