Bu ilan yayından kaldırılmıştır.
Çağrı Merkezi Süpervizörü
- 16.02.2022
- 100 - 200
İş Tanımı
Ataşehir Barbaros Mahallesinde bulunan Genel Müdürlük binamızda değerlendirilmek üzere 'Çağrı Merkezi Süpervizörü' takım arkadaşı arayışımız mevcuttur.
- Genel iş akışını organize etmek,
- Çalışanların kendilerine atanan görevlerin uygulanmasını sağlamak,
- Çalışan verimliliğini izlemek ve yapıcı geri bildirimde bulunmak,
- Alternatif kanal operasyonlarının ve yeni çağrı merkezi projelerinin takibi,
- Çağrı merkezi hedefleri doğrultusunda çalışmak ve yöneticiye periyodik raporlar hazırlamak ve verileri analiz etmek,
- İş süreçleri ile ilgili gerekli kontrol, verimlilik ve performans analizlerini yapmak ve yönetmek,
- Ekibin eğitim süreçlerinin yönetmek,
- Çağrı merkezi datalarının toplanması, dağılımını ekip arkadaşlarına yönlendirilmesi,
Aranan Nitelikler
- En az 2 yıl çağrı merkezi süpervizör deneyimi olan,
- Sözlü ve yazılı iletişim becerileri gelişmiş,
- Problem çözme, sorumluluk sahibi,
- Hedef ve çözüm odaklı bakış açısına sahip,
- Operasyonel takip kabiliyeti yüksek,
- MS Office programlarını iyi seviyede kullanabilen.
Özet Bilgiler
- Çağrı Merkezi Süpervizörü
- Danışmanlık Hizmetleri
- Çağrı Merkezi
- Tam zamanlı
- Şef-Amir
- İstanbul Anadolu Yakası Ataşehir Ataşehir/İstanbul
- 5-5 yıl
- 16.02.2022
- 10.03.2022
- 11.04.2022
Benzer İlanlar
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Ay
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Ay
İstanbul Anadolu Yakası - Kartal
Bugün
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Ankara, Kocaeli
Bugün
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
İstanbul Avrupa Yakası - Kağıthane, İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Hafta
KADIN USTALAR PROJE YÖNETİMİ VE YAZILIM HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ
"Türkiye'nin Kadın Ustaları Projesi" ile “erkek mesleği” olarak tanınan mesleklerde on binlerce "Kadın Usta" yetiştirerek birçok sektörde ihtiyaç olan ara personel sorununa çare olan ve bu vesile ile kadınlara kalıcı iş çözümleri sunan sosyal girişim şirketi Kadın Ustalar; CargoPlus markasında çalışan toplayıcı kadın personel ve kadın ve erkek motokuryelerden oluşan filosu ile kart teslimatı, kargo, market, e-ticaret ve perakende sektörüne yönelik hızlı, ekonomik, güvenli ve daha fazla sayıda gönderinin nihai tüketiciye kolayca ulaştırılmasını sağlamaktadır. Bir Kadın Ustalar iştiraki olan Ortak Kurye A.Ş de; toplam 10.000 Kurye ile 81 il merkezi ve 976 ilçede, e-ticaret üzerinden gelen tüm market, mağaza ve esnafların paketlerinin kısa sürede adrese teslimat gönderilerini Mobil App, entegrasyon desteği ve sigorta güvencesi ile aynı gün içinde, kısa sürede dağıtmaktadır.