Çağrı Merkezi Takım Lideri/Mardin

Çağrı merkezi sektöründen hizmet veren kurumsal projemiz için Mardin ilinde çalışabilecek Takım Lideri ihtiyacımız bulunmaktadır.

Görev Tanımı;

• Takım üyelerini tek vücut haline getirip bireyler arasında sinerji yaratarak onları ortak hedefler doğrultusunda yönlendirmek,
• Vatandaş memnuniyetini sağlamak için sahip olduğu kişisel ve yönetsel özellikler ile çalışanlar üzerinde motivasyonu sağlayarak ekibin performansını arttırmak,
• Takımın hedeflerine ulaşması için çalışan ile koçluk görüşmeleri yapmak,
• Ekibine ait her türlü veriyi takip etmek, raporlandırmak vb.

Şartlar;

• En az lisans mezunu
• Çağrı merkezlerinde en az 2 (iki) yıl iş tecrübesine sahip olmak
• Microsoft Office programlarını etkin kullanabilen
• Ekibin motivasyon ve enerjisini üst düzeyde tutabilecek özelliklere sahip
• Vardiyalı çalışma sistemine uygun
• İletişimi kuvvetli ekip arkadaşı aramaktayız.