Call Center Elemanı

• Müşterilerden gelen çağrıları en kısa sürede ve uygun şekilde cevaplamak,
• Gelen çağrıların sistemsel kayıtlarını gerçekleştirmek ve dosya oluşturmak,
• Hizmet tamamlanana kadar dosyayı takip etmek,
• Müşterilerden gelen talepleri, kaliteli hizmet anlayışımıza uygun ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde çözümlemek.

- En az Lise Mezunu olması,
- Call Center en az 1 yıl deneyimin olması,
- Tercihen Turizm deneyimin olması,
- Tercihen İngilizce, Rusça ve Almanca dillerine hakim olması (Anlama,Okuma,Yazma)
- Vardiyalı Çalışma Sistemine Uyum sağlaması,
- Takım çalışmasına uyumlu, disiplinli çalışmaya uygun,
- Sorumluluk alabilen, kendine güvenen, görünümüne özen gösteren
- Esnek çalışma saatlerine uyumlu·       
- İletişim kabiliyeti yüksek, pozitif düşünebilen,·     
- Microsoft Office programlarına ve bilgisayar kullanımına hakim.