İstanbul - Beylikdüzü bölgesinde yeni teknolojiler ile yüksek kalitede ağız ve diş sağlığı hizmeti veren kliniğimizde istihdam edilmek üzere '' Call Center Şefi '' aramaktayız.

• Şirket pazarlama ve satış stratejileri doğrultusunda, ekiplerinin faaliyetlerini planlamak ve geliştirmek,
• Hedefler üzerinden hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve operasyonel performansın ölçülmesi,
• Satış hedeflerinin takibini yapmak ve hedeflerin gerçekleştirilmesi adına analiz ve raporlamaları yaparak gerekli aksiyonları almak,
• Çağrı Merkezi Satış ekiplerinin performanslarını yönetmek ve koçluk yapmak, ekip üyelerine düzenli geri bildirimlerde bulunmak,
• Sağlık turizmi çerçevesinde yapılan görüşmelerde memnuniyetinin sağlanması,Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Tercihen sağlık sektörü olmak üzere, ilgili alanlarda min. 2 yıl deneyimli,
• Yurtiçi veya Yurtdışı Satış, Satış Destek ve/veya Operasyon bölümlerinde rol almış,
• İleri düzeyde İngilizce bilen (yazma, okuma, konuşma),
• Ekip yönetimi, performans takibi, süreç geliştirme/ iyileştirme alanlarında başarılı,
• Raporlama becerisi yüksek, veri analizi yapabilecek donanıma sahip,
• Planlama ve organizasyon yeteneğine sahip,
• Crm programına hakim.

Call Center Şefi arayışımız bulunmaktadır.