Bu ilan yayından kaldırılmıştır.
İş Tanımı
- Ekibinin performansından, iç/dış müşteri memnuniyeti sağlanmasından ve takımının hedeflerinin başarılmasından sorumlu olunması
- Ekibinin hedeflerine ulaşması için gerekli koçluk ve yönlendirmelerin yapılması, kişisel gelişimlerinin izlenmesi, ekibinin gelişmesi için gerekli desteği verilmesi
- Ekip motivasyonunun sağlanması, takım bilincinin oluşturulması
- Dış müşteri ile etkin iletişimin sağlanması
- Sorumluluğundaki süreçlerin yürütülmesi, iyileştirilmesi ve geliştirilmesi amacıyla çalışmaların başlatılması ve sonuçlarının değerlendirilmesi
Aranan Nitelikler
- Üniversitelerin 2 yıllık veya 4 yıllık fakültelerinden mezun
- Tercihen bankacılık alanında çağrı merkezi deneyimi olan
- Çağrı Merkezi Takım Lideri pozisyonunda min. 1 yıl deneyimi olan
- Müşteri odaklı bakış açısına sahip
- Analitik bakış açısına ve hızlı problem çözme yeteneğine sahip
- Sözlü ve yazılı iletişim becerileri kuvvetli
- Proaktif bakış açısına sahip
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış olması veya en az 2 sene tecilli
- Çorum’ da ikamet eden veya edebilecek olan
Özet Bilgiler
- Çağrı Merkezi Takım Lideri
- Hizmet , Çağrı Merkezi Hizmetleri
- Tam zamanlı
- Orta Düzey Yönetici
- Çorum
- 1-2 yıl
- 28.09.2015
- 2.11.2015
- 3.11.2015
Benzer İlanlar
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Ankara, İzmir, Antalya, Samsun, Muğla, Eskişehir, Türkiye
26.03.2024