CRM Uzmanı

Şirketimizinde görevlendirilmek üzere; kendini geliştirmeyi hedefleyen, ekip çalışmasına yatkın, yeni teknolojilere açık, aşağıda belirttiğimiz niteliklere uygun bir 'CRM Uzmanı' arıyoruz.

 Görev Tanımı ;

•    Şirket stratejisi doğrultusunda analizler yaparak ; aylık, üç aylık , teşvik kampanyaları ve yeni müşteri hedefleri doğrultusunda ürün geliştirilmesini sağlamak, 

•    Satış Bölümü parametreleri için çalışmalar yapılması,  

•    CRM müşteri veritabanı yönetimi , CRM faaliyetlerini koordine etmek, CRM kampanyaları geliştirmek ve sonuçlarını takip etmek, 

•    Müşteri segmentasyonu çalışmalarını yönetmek,

•    CRM uygulamalarını geliştirmek

•    Özel müşteri programı ve segmentasyon yönetimi oluşturmak ve takibini yapmak

•    Kampanya yönetimi ve müşteri bağlılığına yönelik yaratıcı ve yenilikçi çözümler üretmek ve satış hedeflerini artırmak

• Üniversite mezunu
• Benzer bir pozisyonda perakende, hızlı tüketim, bankacılık veya telekomünikasyon sektöründe minimum 1 yıllık iş deneyim sahibi
• MS Office programlarını etkin kullanabilen
• İletişim ve koordinasyon becerisi yüksek
• Analitik düşünme yeteneğine sahip
• Müşteri ve sonuç odaklı, yaratıcı çözümler üreten
• Zaman yönetimi ve önceliklendirme konusunda  gelişmiş becerilere sahip,
• Karar verme ve problem çözme yetkinliği olan,
• Raporlama becerisi gelişmiş,