CRM Uzmanı

Perakende sektörünün öncülerinden olan firmamız için CRM Uzmanı arıyoruz. 

• Müşteri verilerinin doğru ve eksiksiz olarak elde edilmesi konusunda çalışmaların yapılması,
• Müşterilerden alınan verilerin kontrol ve konsolide edilmesi,
• Crm Yöneticisi ve Kurumsal İletişim Bölümü ile birlikte CRM politikalarının belirlenmesinin takibi ve CRM süreçlerinin hayata geçirilmesine destek olunması,
• Crm Yöneticisi ve Kurumsal İletişim Bölümü ile birlikte sadakat ile ilgili reklam ve pazarlama çalışmalarının önerilmesi ve raporlanması,
• Müşteri verilerinin diğer Satış Sonrası Hizmetler bölümleri tarafından etkin kullanımının sağlanması için gerekli bilgilerin paylaşılması
• Kurumsal İletişim Bölümü ile koordineli olarak çalışmaların takip ve raporlanması,
• Şirket tarafından yayınlanan tüm prosedür, yönetmelik, politika ve standartlara uyulması,
• Yönetim tarafından konusu ile ilgili olarak kendisine verilen diğer talimat ve görevlerin yerine getirilmesi

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• CRM alanında en az 1 yıl deneyim sahibi,
• Müşteri odaklı yaklaşıma sahip,
• Analitik çözüm yeteneği, iş bölümü ve organizasyon yeteneğine sahip,
• Pozitif bakış açısı ile takım ve ekip çalışmasına yatkın,
• Raporlama ve analiz bilgisine sahip,
• MS Office programlarına hakim,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• Erkek adaylar için askerlik görevini yerine getirmiş,
• Anadolu Yakasında ikamet eden