Danışma Görevlisi

TRYP BY WYNDHAM İSTANBUL ŞİŞLİ OTEL, Türkiye'nin önde gelen otel zincirlerinden biri olarak hizmet vermektedir. Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefleyen otelimizde, misafirlerimize kaliteli hizmet sunacak deneyimli bir Danışma Görevlisi arıyoruz.

İş Tanımı:
- Misafirlerin otelimize giriş ve çıkış işlemlerini gerçekleştirmek,
- Misafirlerin sorularını yanıtlamak ve taleplerini yerine getirmek,
- Otel hizmetleri hakkında bilgi vermek ve yönlendirmeler yapmak,
- Misafirlerin şikayetlerini dinlemek ve çözüm üretmek,
- Otelin telefon trafiğini yönetmek ve gelen çağrıları ilgili birimlere aktarmak,
- Misafirlerin özel isteklerini yerine getirmek ve gerektiğinde diğer departmanlarla iletişim kurmak.

- En az lise mezunu,
- Benzer bir pozisyonda en az 1 yıl deneyim sahibi,
- Ehliyeti olan ve aktif araç kullanabilen
- Tercihen İngilizce bilen,
- İletişim becerileri güçlü ve insan ilişkilerinde başarılı,
- Misafir memnuniyetine önem veren ve çözüm odaklı çalışabilen,
- Ekip çalışmasına yatkın ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
- Gece çalışabilecek*
TRYP BY WYNDHAM İSTANBUL ŞİŞLİ OTEL bünyesinde çalışacak deneyimli bir Danışma Görevlisi olarak, misafirlerimize unutulmaz bir konaklama deneyimi sunmak için sizleri aramızda görmekten mutluluk duyarız.

Not: Başvurularınızı CV'nizle birlikte yapmanızı rica ederiz.