Deutschsprachiger Team Manager Call Center / Almanca bilen Çağrı Merkezi Takım Lideri

  • 05.09.2022
  • 0 - 50 başvuru
  • 3753 görüntülenme

Job Description

In unserem neuen Service Center in der Türkei - in Alanya - suchen wir für unseren Kunden aus der Mobilfunkbranche - Top-Führungskräfte - mit klaren Zielen und Mut zu eigenen Entscheidungen!

Deine Aufgaben:
  • Anleitung und Entwicklung der zugeordneten Mitarbeiter, Monitoring & Coaching
  • Teamergebnis-Verantwortung: Ableitung von Maßnahmen bei Abweichung von den Vorgaben und deren Dokumentation
  • enges Monitoring der Zielvorgaben und der Zielerreichung mit hoher Eigenverantwortung
  • Kennzahlenmanagement
  • Präsenz im Team und täglicher Mitarbeiterkontakt
  • regelmäßige Durchführung von Teammeetings und Mitarbeitergesprächen

Required Skills

Das bringst Du mit:

  • verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift
  • mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Führen von Mitarbeitern
  • Teamfähigkeit aus Leidenschaft – Zusammen „mehr“ schaffen
  • einen ausgeprägten Fokus auf Zielerreichung sowie Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit
  • Spaß und Leidenschaft Arbeitsprozesse weiterzuentwickeln und zu optimieren
  • Verhandlungsgeschick, Durchsetzungs- und Begeisterungsfähigkeit
  • eine fundierte Expertise im Kundenkontaktmanagement
  • selbstständiges und wirtschaftliches Arbeiten zur Realisierung gemeinsam vereinbarter Ziele


Wir bieten Dir:
  • einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld
  • faire Vergütung mit Möglichkeit auf zusätzliche Bonuszahlungen
  • Essensgeld + Fahrtgeld
  • Krankenversicherung + private Zusatzversicherung
  • individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Rahmenbedingungen, die es ermöglichen Familie und Beruf gut zu vereinen
  • täglich frisches Obst

Summary Info

SNT REGİOCOM İLETİŞİM MERKEZİ LİMİTED ŞİRKETİ Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile ilgili mevzuat ve yasal düzenlemelerden kaynaklanan faaliyetlerimiz çerçevesinde kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve aktarılması ile ilgili veri sahiplerini aydınlatmak amacıyla işbu Kişisel Verilerin İşlenmesi Aydınlatma Metni’ni......
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