Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

E-Ticaret Müdürü

Sinyal Elektronik ve Kozm. Ürün. Paz. Ltd. Şti.

İstanbul Anadolu Yakası

26.09.2022
20 - 50

PAYLAŞ

İş Tanımı

Raporlayacağı Pozisyon: CEO & E-ticaret Danışmanı

İnternet mağazasında, pazar yerlerinde ve yurt dışı sitemizde doğru ve kesintisiz bir şekilde satış yapılmasının sağlanması.
E-ticaret kanalının satış ve karlılık hedeflerine ulaşılması.
Sorumlu olduğu süreçleri etkileyen iş akışlarının ve sistemlerin sorunsuz çalışılmasının sağlanması.
Yeni satış kanalları açılmasının sağlanması.

Aranan Nitelikler

İnternet mağazasının tüm faaliyetlerini yönetmek, işleyişin şirket kültür ve kurallarına uygunluğunu kontrol etmek
Web sitesi, pazaryerleri ve yurt dışı operasyonlarının sistematik ve verimli bir şekilde çalışmasını sağlamak ve bunları yönetmek
Ticari plana uygun şekilde tema, kampanya ve diğer ticari önceliklerin internet mağazasına uygulanmasını yönetmek ve performansını ölçmek
Kategori bazlı satış hedeflerine ulaşmak için gerekli ticari planlamaları yapmak ve uygulamasını sağlamak
Operasyonel raporları (Stok, satış, kampanya, açıklama, içerik, görsel takip raporları) takip ederek gerekli düzenlemeleri yapmak
İnternet mağazasında oluşan dönüşüm oranı, ortalama sepet, hemen çıkma oranı gibi temel KPI’ lardan sorumlu olmak, büyüme sağlamak için iyileştirecek aksiyonlar almak, projeler üretmek
Kampanya ve segment bazlı pazarlama faaliyetlerini planlamak, uygulamaya almak, performanslarını ölçerek optimize etmek
SEO çalışmalarını yöneterek ve dijital pazarlama bölümüyle iş birliği yaparak organik kanallardan alınan ziyareti artırma
Dijital pazarlama performansını yakından takip etmek ve sorumlusu olan pazarlama departmanı ile yakın çalışmak
Onsite marketing ve diğer çalıştığımız teknoloji ajanslarının efektif yönetimine destek vermek, ajanslarla koordinasyonun sağlanmasından sorumlu olmak
Ticari takvime göre görsel banner alanlarının ve içerik sayfalarının güncellenme planını yapmak. Grafik tasarım ve eticaret uzmanı ile birlikte koordine olarak sorunsuz yayına almak ve performanslarını periyodik olarak ve sıkça kontrol etmek, sıralamaları belirlemek
Müşterilere ilham verecek, onları satın almaya teşvik edecek görseller kullanılması için proaktif çalışma
İnternet mağazası stoklarını takip etmek, iyi satan ürünlerinin rpt’sinin zamanında yapılması için planlama departmanı ile sürekli iş birliği yapmak
ERP sistemi içinde e-ticaret faaliyetlerini ilgilendiren tanımlama, ayar ve içerik girişlerinin yapılmasını sağlamak
İnternet mağazasındaki kategori ağacının, ürün filtrelerinin ve ürün sıralamalarının doğru çalışmasından sorumlu olmak ve kullanıcı deneyiminin doğru, kesintisiz ve kolay olmasını sağlamak
Site içi arama fonksiyonun geliştirilmesi için gereken iş planını yapmak ve yönetmek, arama kullanan ziyaretin toplam satıştan aldığı payı artırmak
Yeni açılan ürünlerin gerekli bilgi ve görsellerinin hazırlanmasını sağlamak, filtrelerinin girişinin yapılmasını sağlamak ve kontrol etmek
Ürünlerin açıklamalarının, bilgilerinin doğruluğunu ve uygunluğunu sağlamak ve kontrol etmek
Ürün görsellerinin belirlenen standartlara uygunluğunu ve kalitelerini sağlamak ve kontrol etmek
E-ticaret operasyonunda oluşabilecek teknik veya operasyonel aksaklıkların ilgili departmanlarla birlikte çalışarak çözülmesini sağlamak,
Müşteri Hizmetleri tarafından açılan müşteri soru ve taleplerini yakından takip etmek, E-ticaret Departmanı tarafından çözülmesi gerekenlere hedef sürelerde dönüş yapmak, bu geri bildirimlerin kök sebeplerini anlamak ve iyileştirmek gerekli aksiyonları almak,
Tahsilatlar, fraud, taksit seçenekleri gibi konuları finans departmanı ile görüşmek ve takip etmek
Haftalık ve aylık satış raporlarının hazırlamak ve tüm ekiplerle ilgili raporları paylaşarak gerekli aksiyonları aldırmak
E-ticaret ekibini yönetmek, ekip üyelerinin görev ve sorumluluklarını yerine getirmelerini sağlamak ve ekibinin gelişimine katkı sağlamak