E-Ticaret Sorumlusu-Müşteri Hizmetleri

İş İlanı: E-Ticaret Sorumlusu

Şirket: HANDE GÖKTEKİN ANGEL MIA

HANDE GÖKTEKİN ANGEL MIA olarak, dinamik ve hızla büyüyen ekibimize katılmak üzere, E-Ticaret Sorumlusu arıyoruz. Bu pozisyon, sipariş alım ve hazırlanması süreçlerini içermektedir. 

Görevler:

- Mesajların cevaplanması 
- Siparişlerin sisteme girilmesi
- Siparişlerin fatura ve barkodlarının hazırlanması 
- Siparişlerin paketlenmesiİade-değişim süreçlerinin yönetilmesi
- Müşteri memnuniyetini artırmak için çözüm odaklı yaklaşım sergilemek
- Mevcut ürün ve hizmetler hakkında bilgi vermek
- Müşteri şikayetlerini dinlemek ve çözüm üretmek
- İlgili departmanlarla koordineli bir şekilde çalışmak

- En az lise mezunu
- İletişim becerileri gelişmiş ve diksiyonu düzgün
- Müşteri odaklı düşünebilen
- Ekip çalışmasına yatkın
- Problem çözme yeteneğine sahip
- MS Office programlarına hakim

HANDE GÖKTEKİN ANGEL MIA olarak, çalışanlarımıza rekabetçi maaşlar, esnek çalışma saatleri ve kapsamlı eğitim olanakları sunuyoruz. Eğer siz de e-ticaret alanında kariyer yapmak ve hızla büyüyen bir ekibin parçası olmak istiyorsanız, bu fırsatı kaçırmayın!