Gelirler Müdürü

45’ten fazla marka, 5.500 otel, 10.000 restoran ve yaşam tarzı destinasyonunu bünyesinde barındıran Accor ağına üye bir otelde çalışma fırsatına katılın.Burada size ve kattığınız değere inanıyoruz. Gelişim ve kariyer ilerlemesi için çok sayıda fırsat bulunmaktadır. Her hareket, her gülümseme ve her aksiyon; misafirlerimiz, çalışma arkadaşlarımız ve gezegenimiz için olumlu ve unutulmaz bir etki yaratılmasına katkıda bulunur. Birlikte, sorumlu misafirperverlik vizyonunu hayata geçiriyoruz.Bir Heartist® olma fırsatını yakalayın ve hayatın daha hızlı attığı bu dünyada kalbinizin size yol göstermesine izin verin.

-Genel Müdür ve Satış & Pazarlama Direktörü ile birlikte stratejik planlama, pazarlama planı ve bütçeleme süreçlerinde aktif rol almak ve mevcut stratejiyi sorgulayarak geliştirilmesine katkıda bulunmak.
-Odalar, Yiyecek & İçecek, MICE, Spa ve diğer yan gelirler dahil olmak üzere tüm gelir kaynaklarını kapsayan yıllık topline gelir bütçesini hazırlamak, onaya sunmak ve gerçekleşmeleri takip etmek.
-Tüm rezervasyon ve dağıtım kanalları için fiyatlandırma ve müsaitlik kontrollerini belirlemek amacıyla bireysel ve grup rezervasyonlarının booking pace gelişimini takip etmek.
-Otelin temel performans göstergelerini takip etmek. Haftalık Revenue Strategy toplantılarına başkanlık etmek ve bu toplantılar için gerekli analizleri ve materyalleri hazırlamak.
-Rakip otel grubunun fiyatlandırma ve yield stratejilerini takip ve analiz etmek; pazardaki değişikliklere rakiplerin verebileceği tepkileri öngörebilecek seviyede pazar bilgisi geliştirmek.
-Daha doğru tahminler oluşturabilmek için kaybedilen işler, reddedilen talepler (turndown), mevcut rezervasyonlar (rooms on the books), rakip oteller ve pazar trendleri dahil olmak üzere mevcut ve geçmiş talebi analiz etmek.
-Gelir fırsatlarını belirlemek amacıyla üçüncü taraf pazar istihbarat kaynaklarını takip etmek (OTA, GDS, pazar araştırmaları vb.). Sektördeki değişiklikleri ve bunların talebe olası etkilerini yakından izlemek.
-Doğru iş fırsatlarının stratejik olarak seçilmesini sağlamak ve etkili, cazip teklifler geliştirmek amacıyla Satış Direktörü ve Pazarlama Direktörü ekipleriyle yakın çalışmak.
-Kârlılığı maksimize ederken en yüksek misafir hizmet standardının korunmasını sağlamak amacıyla Rezervasyon ve Ön Büro ekipleriyle birlikte çalışmak. Upselling ve müzakere teknikleri konusunda eğitim vermek.
-Gelir Kültürü: Revenue Management prensiplerinin tüm ekipler tarafından anlaşılmasını ve uygulanmasını sağlamak. Gelire etki eden tüm otel departmanlarının Revenue Management stratejilerinden haberdar olmasını ve bu stratejideki rollerini anlamasını sağlayacak eğitim ve yönlendirmeleri vermek.
-Fiyat standartları, politikaları ve prosedürlerini korumak ve sürekli geliştirmek.
-Fonksiyonel veya hiyerarşik olarak bağlı bir ekibi yönetmek/liderlik etmek; örneğin Revenue Management yetiştirme programındaki çalışanlar, rezervasyon ekibi ve dağıtım ekipleri.

-Otelcilik veya başka bir sektörde tam zamanlı Revenue Management pozisyonunda en az 5 yıl deneyim.
-Otel operasyonları ve/veya lüks segment operasyonlarında deneyim veya görev tecrübesi.
-Üniversite veya yüksekokul mezunu olmak.
-Problem çözmede analitik yaklaşım ve stratejik düşünme becerisi.
-Güçlü sayısal analiz ve muhakeme yeteneği.
-Güçlü ticari bakış açısı ve iş anlayışı.
-Ekibine ilham verebilen güçlü bir takım lideri olmak ve ekip içerisinde uyumlu çalışabilmek.
-Hem sözlü hem yazılı güçlü iletişim becerileri göstermek.
-Lüks segment misafirlerle iletişimde sakin, profesyonel ve özgüvenli olmak.
-PMS, CRS, RMS, GDS ve Channel Management sistemlerine hâkim olmak.
-İyi seviyede Excel ve veri tabanı yönetimi bilgisine sahip olmak.
-Revenue Management, fiyatlandırma, pazar istihbaratı ve dijital platformlar konusunda güçlü bilgi sahibi olmak.
-İngilizce ve yerel dilde açık, tutarlı ve etkili iletişim kurarak karşı tarafın konuyu doğru şekilde anlamasını sağlamak.
-Kişisel gelişim fırsatlarını sürekli takip etmek; detaylara önem veren, son derece organize ve zamanı etkin kullanarak hedeflerin gerçekleştirilmesini sağlayan bir çalışma anlayışına sahip olmak.
-Pazar trendlerini takip etmek ve bu trendlerin işletmenin stratejik planlarına etkisini anlayabilmek.
-Karmaşık operasyonel sorunlara uygulanabilir ve pratik çözümler geliştirmek.
-İş geliştirme ve değişim fırsatlarını tespit etmek; değişim projeleri geliştirmek ve uygulamak.
-Kendi departmanının ve diğer departmanların finansal verilerini ve operasyonlarını anlayabilmek.
-Hedeflere ulaşılması amacıyla ekip kaynaklarını ve faaliyetlerini koordine etmek, yönlendirmek, geliştirmek ve takip etmek.
-Otelin oda gelirlerini etkileyen gelişmeler ve ekonomik konular hakkında ilgili bilgileri araştırmak ve bunları anlamlandırmak.
-Rekabet ortamını iyi anlamak ve La Maison’ın rakiplerinden ayrışan teklif ve özelliklerini ortaya koyabilmek.
-Tüm kâr merkezlerini kapsayacak şekilde Revenue Management açısından stratejik planlama, pazarlama planlaması, bütçeleme süreçleri ve taktiksel girişimlere liderlik etmek.
-Örneğin optimum müşteri segment karmasını analiz etmek ve sonuçları uygulamak.
-Doğru tahminler hazırlayarak ve otelin toplam gelir performansını dağıtım kanalı, segment, sezon, haftanın günleri ve talep modelleri gibi kriterler bazında takip ederek sorumluluk alanındaki toplam geliri optimize etmek.
-Kendi sorumluluk alanında Accor/La Maison Revenue Management ve Pricing ürün ve uygulamalarını (bölge, marka, segment vb.) ve bunun ötesinde global teklifleri güçlü biçimde anlamak.
-Otelin tüm gelir kaynakları için RM & Pricing tekliflerinin değer önerisini oluşturmak.
-Revenue Management, Pricing ve Distribution sistemleri ile veri/analitik uygulamalarına tam anlamıyla hâkim olmak; bu sistemleri yönetmek ve otel içerisinde bu konularda master user/eğitmen olarak tanınmak.
-Karar alma, eğitim, mentorluk ve önemli sunumlar yoluyla Revenue Management & Pricing uygulamalarını otel içerisinde ve harici iş ortakları/paydaşlar nezdinde desteklemek ve bu alanın elçisi olarak hareket etmek.