Gizli müşteri; tamamen normal bir müşteri gibi ziyaret ettiği satış noktasını, kimliğini ve görevini belli etmeden, objektif olarak değerlendiren kişidir. Tam zamanlı bir iş değildir proje bazlı çeşitli ziyaretler şeklindedir.
İşimizin amacı; hizmet kalitesini ölçmek ve elde edilen veriler doğrultusunda tüketicilere en iyi hizmetin verilmesi sağlamaktır.

Üniversite mezunu olmak
Detaycı, gözlemci, titiz, araştırmacı olmak
Sorumluluk sahibi olmak
İletişim kurmayı sevmek
Alışverişi sevmek