Guest Relation Agent

ZEFERAN RESTORAN
İstanbul’un tarihi yarımadasında bulunan; Selçuklu’nun, Osmanlı’nın mimari kültürünü yepyeni bir konseptle harmanlamayı başaran AJWA Sultanahmet Zeferan Restoran, herkesi bu deneyimin bir parçası olmaya davet ediyor.

Yiyecek ve İçecek ekibimize katılacak Misafir İlişkileri Elemanı arıyoruz.  

• Zeferan Restoran'ın servis standartlarına uygun hizmet sağlamak
• Rezervasyonları almak ve takibini yapmak
• Rezervasyonla gelecek olan misafirlerin isteklerine göre masalarının hazırlanmasını sağlamak, gerekli kontrolleri yapmak
• Misafirleri karşılamak, masalarına yönlendirmek ve uğurlamak
• Misafir şikayetlerini çözümlemek, gerekli durumlarda yöneticisine bildirmek
• İş sağlığı ve güvenliği, kalite, gıda güvenliği ve hijyen standartlarına uymak

• Tercihen Turizm ve Otelcilik bölümünden mezun
• İyi derecede mesleki İngilizce ve Rusça bilen
• Benzer pozisyonlarda en az 3 yıl tecrübeli
• Dış görünüm ve kişisel bakımına özen gösteren
• Misafir memnuniyeti odaklı 
• İnsan ilişkileri kuvvetli 
• Güleryüzlü
• Çözüm odaklı, enerjik ve dışa dönük
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek