Hasta İlişkileri Sorumlusu

Hasta ve hasta yakınlarına, “ Mutlak Hasta Memnuniyeti “ ilkesine bağlı kalarak yardımcı olmak,
Her türlü şikâyetin oluşmasını engelleyecek performans sergilemek,
Gelen şikâyet ,istek ve önerilerin en kısa zamanda çözüme kavuşturulması sağlama,
Günlük hasta görüş ve önerilerini karşılamak,
Kurum içerisinde uygulanan anketlerin analizini yapmak, ilgili kişilere raporlamak,


Avrupa yakası fulya da yeni açılan merkezimizde görevlendirilmek üzere Hasta İlişkileri sorumlusu aranmaktadır.

• Üniversitelerin Sağlık Yönetimi ,Hemşirelik Lisans ,Klinik Psikoloji ,Halkla ilişkiler, iletişim bölümlerinden mezun,
• Çok iyi düzeyde İngilizce dil bilgisine sahip,
• Benzer pozisyonlarda en az 3 yıl tecrübe sahibi (sağlık sektörü tercih nedenidir)
• Hasta / hasta yakını psikolojisini anlayarak hasta memnuniyetinin en üst düzeyde tutulmaya çalışılmasını sağlamak,
• Hasta ve hasta yakınlarının memnuniyeti perspektifinde empati kurabilecek iletişim becerisine sahip,
• Güler yüzlü enerjik, dış görünüşüne önem veren sunum, temsil ve ikna yetenekleri gelişmiş,
• Ekip çalışmasına yatkın, dinamik,Planlama ve organizasyon becerisine sahip,
• İnsan ilişkileri ve hasta iletişimi kuvvetli,
• Ms office uygulamalarına hâkim,

"Hasta İlişkileri ,Hasta Hakları /Sorumlusu" aranmaktadır.