İtalyanca Dil Bilen Hasta İlişkileri Uzmanı

HERA İnsan Kaynakları; Türkiye genelinde Seçme & Yerleştirme başta olmak üzere, İnsan Kaynakları süreç ve fonksiyonlarında kurumsal müşterilerine çözüm ve danışmanlık hizmetleri veren bir özel istihdam bürosudur.Uzman kadrosu, geniş aday havuzu ve butik hizmet anlayışı ile çözüm ortağınız Hera; insan odaklı ve güvenilir iş birlikleri üreterek istihdama olumlu katkılar sağlamayı amaçlar.

Danışmanlığını yürüttüğümüz kurumsal müşterilerimiz için anadil seviyesinde İTALYANCA ve ileri seviyede İNGİLİZCE bilen "Müşteri İlişkileri Uzmanı" arıyoruz.

• Yabancı müşterilere gerekli ürün ve süreç bildirimlerinin yapılması,
• Talep ve soruların cevaplandırılması,
• Gerektiğinde aktif satış sağlanması,
• Hizmet almak isteyen ve online kanallardan talep formu dolduran bireysel müşteriler ile iletişime geçilerek gerekli bilgilerin aktarılması,
• Sistem üzerinde ilgili kayıtların oluşturulması ve raporlanması.

• Anadil seviyesinde İtalyanca bilen,
• İleri düzeyde İngilizce konuşabilen,
• Bilgisayar ve klavye kullanımında etkin,
• Satış & Müşteri İlişkileri alanında deneyimli ve ikna kabiliyetine güvenen,
• İletişim becerileri gelişmiş ve hedef odaklı çalışabilecek,
• Kurumsal kültüre uygun, prezentabl,
• Müşteri memnuniyeti odaklı çalışma prensibini benimsemiş.