Kat Hizmetleri Müdürü

İstanbul Avrupa yakasında, NH Niziplioğlu Holding bünyesinde faaliyet gösteren Uranus İstanbul Topkapı Hotel, Tarihi Yarımada'nın en güzel ve ihtişamlı yerlerinden birinde misafirlerini ağırlıyor.

URANUS İSTANBUL TOPKAPI HOTEL, İstanbul Topkapı'daki nezih atmosferinde konuklarını karşılamak ve kusursuz bir müşteri deneyimi sunmak üzere, misafir odaklı hizmet anlayışımızı benimseyecek deneyimli Kat Hizmetleri Müdürü aramaktadır. Misafirlerimize unutulmaz bir konaklama deneyimi sunmak için ekibimizin bir parçası olun.

Sorumluluklar:

- Kat hizmetleri ekibinin günlük iş planını organize etmek ve yönetmek,
- Misafir odalarının ve ortak alanların düzenli olarak kontrol edilmesi ve temizlenmesini sağlamak,
- Temizlik malzemelerinin ve ekipmanlarının düzenli olarak kontrol edilmesi ve stok yönetimini sağlamak,
- Misafir şikayetlerini ve taleplerini hızlı ve etkili bir şekilde çözmek,
- Oda ekipmanlarını kontrol etmek, eksik veya arızalı ürünleri raporlamak,
- Departman çalışanlarının eğitim ihtiyaçlarını analiz etmek ve gerekli eğitimleri vermek,
- Kayıp ve buluntu eşya standartlarına göre işlerin yürütülmesini sağlamak,
- Haftalık Shift programını düzenlemek.

• İstanbul Zeytinburnu bölgesinde ikamet eden veya ulaşım sorunu olmayan,
• Tercihen Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun,
• Tercihen iyi derecede İngilizce bilen,
• Opera PMS programına ve Microsoft Office programlarına hakim,
• Kat Hizmetleri Müdürü pozisyonunda en az 5 yıl iş tecrübesi bulunan,
• Dış ve iç alan temizlikleri ile birlikte kimyasallar hakkında bilgi ve tecrübe sahibi,
• İnsan ilişkilerinde güçlü, diksiyonu düzgün,
• İletişim ve problem çözme becerisi yüksek, prezantabl,
• Ekip yönetim ve eğitim becerisine sahip, aynı zamanda takımın oyuncusu olabilecek,
• Sonuç odaklı, pozitif ve yüksek enerjiye sahip, takımını motive eden ve eğitim verebilen,
• Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,
• Zaman ve stres yönetiminde başarılı, sorumluluk bilinci yüksek,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
• Vardiyalı düzende çalışabilecek.

Eğer siz de bu niteliklere sahip olduğunuzu düşünüyorsanız, Kat Hizmetleri Müdürü olarak ekibimize katılmak ve bu prestijli ailenin bir parçası olmak istiyorsanız, heyecanla başvurularınızı bekliyoruz. URANUS HOTEL’de başarılı bir kariyer sizi bekliyor!