Kat Hizmetleri Şefi

Misafir memnuniyetini en üst seviyede tutmayı hedefleyen ekibimize katılacak, operasyonel süreçleri etkin şekilde yönetebilecek Kat Şefi arıyoruz.

Görev ve Sorumluluklar

-Kendisine bağlı kat görevlilerinin günlük iş planlarını organize etmek ve denetlemek,
-Misafir odalarının otel standartlarına uygun şekilde temizlenmesini ve hazırlanmasını sağlamak,
-Oda kontrollerini gerçekleştirmek ve kalite standartlarının korunmasını sağlamak,
-Misafir taleplerinin zamanında ve eksiksiz karşılanmasını takip etmek,
-Kayıp eşya, bakım-onarım ve güvenlik konularında gerekli prosedürleri uygulamak,
-Housekeeping departmanı ile diğer departmanlar arasında koordinasyonu sağlamak,
-Personelin eğitim ve gelişim süreçlerine destek olmak,
-Hijyen, iş sağlığı ve güvenliği kurallarına uygun çalışılmasını sağlamak.

*Tercihen Turizm Otelcilik bölümlerinden mezun,
*Benzer pozisyonda deneyimli,
*5 yıldızlı otel deneyimine sahip,
*Misafir memnuniyeti odaklı çalışma anlayışına sahip,
*Ekip yönetimi ve organizasyon becerileri gelişmiş,
*Detaylara önem veren ve sonuç odaklı,
*Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek,
*Tercihen İngilizce bilgisine sahip,
*Opera ve MS Office programlarını kullanabilen.