Misafir İlişkileri Elemanı

- Konukların tatilleri boyunca memnuniyet ve beklentilerini gözlemek ve ihtiyaçlara etkili bir şekilde cevap verecek imkanları konuklarına sunmak,
- Oteldeki aktiviteler, açılış ve kapanış saatleri, genel üniteler vs. gibi konularda misafire tam ve doğru bilgi vermek,
- Her gün raporlardan misafir ile ilgili bilgileri incelemek ve doğum günü, balayı gibi özel günleri olan misafirler için gerekli aksiyonları almak,
- Misafirlerin giriş işlemleri, konaklama süreci ve çıkış işlemleri sırasında, talep ve ihtiyaçları ile ilgilenmek,
- Talep edilmesi durumunda konuklarımıza otel turu yaptırmak ve ayrıntılı bilgilendirme vermek.

-Dış görünüşüne önem veren, prezantbl,
-Beş yıldızlı otel veya tatil köylerinde benzer pozisyonda deneyimli,
-Etkin iletişim becerisine sahip,
-Misafirlerinin talepleri doğrultusunda problemlerin  çözümünü sağlayabilecek,
-Misafir memnuniyetinin en üst seviyede tutulmasını sağlayabilecek,
-Misafir odaklı hizmet prensibine sahip, sorumluluk alabilecek,
-Yalova ilinde ikamet eden/edebilecek olan,

"Misafir İlişkileri Görevlisi” pozisyonunda takım arkadaşı arıyoruz.