İş Tanımı
STONE GROUP olarak, dinamik ve hızla büyüyen ekibimize katılmak üzere, Misafir İlişkileri Müdürü arıyoruz. Bu pozisyon, misafirlerimizin memnuniyetini sağlamak ve onlara mükemmel bir hizmet deneyimi sunmak için kritik bir rol oynayacaktır.
Görevler ve Sorumluluklar:
- Misafirlerin memnuniyetini sağlamak ve onlara mükemmel bir hizmet deneyimi sunmak
- Misafir şikayetlerini çözme ve olası sorunları önleme
- Misafir ilişkileri stratejileri ve politikaları geliştirme ve uygulama
- Misafir memnuniyeti anketleri ve geri bildirimlerini analiz etme
- Misafir ilişkileri ekibini yönetme ve eğitme
Aranan Nitelikler
- İyi derecede Almanca bilen, ikinci yabancı dil tercih sebebidir
- Misafir hizmetleri veya ilgili alanda en az 5 yıl deneyim
- İyi iletişim ve problem çözme becerileri
- Güçlü liderlik ve takım yönetimi becerileri
- Misafir memnuniyetini sağlamaya yönelik güçlü bir odak
- İyi organizasyon ve planlama becerileri
STONE GROUP Royal Dragon Hotel
Özet Bilgiler
- Misafir İlişkileri Müdürü
- Turizm - Otelcilik
- Turizm - Otelcilik
- Tam zamanlı
- İş Yerinde
- Orta Düzey Yönetici
- Antalya Manavgat Sahil Mh, Royal Dragon Hotel, Cumhuriyet Bulvarı, Manavgat/Antalya
- 5-25 yıl
- 18.05.2024
- 1.06.2024
- 18.06.2024
STONE GROUP Aydınlatma Metni
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile ilgili mevzuat ve yasal düzenlemelerden kaynaklanan faaliyetlerimiz çerçevesinde kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve aktarılması ile ilgili veri sahiplerini aydınlatmak amacıyla işbu Kişisel Verilerin İşlenmesi Aydınlatma Metni’ni......Devamını Oku...
STONE GROUP
Stone Group, 1995 yılında Ramazan Taş tarafından kurulan bugün, Antalya Belek bölgesinde 1 Adam&Eve Hotel, Lara bölgesinde 2 Royal Seginus Hotel, Royal Holiday Palace ve Side bölgesinde 2 Royal Dragon Hotel, Royal Alhambra Palace olmak üzere toplamda 5 Hotel ve 4000’I aşkın profesyonel kadrosuyla sektörde hizmet veren bir markadır.
Tümü 5 yıldızlı olan tesisler misafirlerine çocuk, aile, eğlence, lüks ve doğa gibi farklı konseptlerle hizmet vermektedir.
Her yaştan ve dünyanın her yerinden gelen misafirlerine Türk misafirperverliği ve inceliği ile beklentilerin üzerinde ve hayallerinin ötesinde, benzersiz deneyimler yaşatarak unutulmaz tatiller geçirmelerini sağlamayı misyon edinmiştir. Aynı zamanda Stone Group olarak vizyonumuz, güvenilir olmak, yenilikçi olmak, fark yaratmak ve her zaman sektöre ve misafirlerimize en iyisini sunmaktır.
Grubumuza ait oteller ve konseptleri hakkında ihtiyacınız olan tüm bilgilere Stone Group Çağrı merkezi üzerinden, profesyonel satış temsilcilerimzden veya bizi temsil eden anlaşmalı olduğumuz iş ortaklarımızdan ulaşabilirsiniz. Onların sizi asiste etmesiyle kendinize mükemmel ve eşsiz deneyimlerle dolu, keyifli tatiller planlayabilirsiniz.
OTELLERİMİZ
- Adam & Eve +16 Hotel Belek, Antalya -2006
- Royal Seginus Hotel Lara, Antalya -2017
- Royal Holiday Palace Lara, Antalya-2011
- Royal Dragon Hotel Side, Antalya-2008
- Royal Alhambra Palace Side, Antalya-2012