Misafir İlişkileri Sorumlusu

  • 31.01.2024
  • 50 - 100
Tursoy Otelcilik ve Turizm Misafir İlişkileri Sorumlusu İş İlanı

İş Tanımı

- Misafirlerin otel içerisindeki memnuniyetini sağlamak ve onların isteklerine yardımcı olmak.
- Ön Büro Departmanı ile koordineli çalışarak, konaklayan misafirleri tanımak ve oluşan sorunların giderilmesinde diğer departman yöneticileri ile yakın iletişim halinde bulunmak.
- Misafirlerin görüş ve şikâyetlerini değerlendirerek Ön Büro Müdürü’ne raporlamak, cevaplandırmak, şirket içi bildirimlerini yapmak ve çözüm üretmek.
- VIP misafirlerin otele giriş, konaklama ve çıkış süreçlerini takip ederek iyi hizmet almalarını sağlamak ve bunun takibini yapmak.

Aranan Nitelikler

Richmond İstanbul Otelimizde görevlendirilmek üzere, aşağıda yer alan özelliklere sahip "Misafir İlişkileri Sorumlusu" arayışımız bulunmaktadır.

- Tercihen üniversitelerin Halkla İlişkiler ya da Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun,
- Benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyim sahibi,
- İyi derecede İngilizce dil bilgisine sahip, (İkinci bir yabancı dil tercih sebebidir.)
- MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
- Opera otel otomasyon sistemi kullanım bilgisine sahip,
- Sözlü ve yazılı iletişimi güçlü, insanlar ile iyi iletişim kurabilen ve diksiyonu düzgün,
- Genel dış görünüş, tavır ve davranışlarıyla şirketi temsil ettiğinin bilincinde, titiz ve özenli,
- Hızlı karar alma ve problem çözme becerisine sahip,
- Sorumluluk sahibi ve özverili,
- Kişisel ve mesleki açıdan gelişime açık.

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

TRN Otel İşletmeciliği ve Yatırımları A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası - Başakşehir
Son 1 Ay
BAŞVUR
Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Ay
BAŞVUR
TRN Otel İşletmeciliği ve Yatırımları A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası - Başakşehir
Son 1 Ay
BAŞVUR
Mövenpick Living Saklıvadi
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Avrupa Yakası - Kağıthane
Dün
Radisson Collection Hotel, Vadistanbul
İstanbul Avrupa Yakası - Sarıyer
Dün
CLARION HOTEL GOLDEN HORN
İstanbul Avrupa Yakası - Beyoğlu, İstanbul Avrupa Yakası
Dün
Kaya Hotels & Resorts
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
GÜRAY GAYRİMENKUL GELİŞTİRME İNŞAAT A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası - Esenyurt
Son 1 Hafta
BAŞVUR
PULLMAN ISTANBUL HOTEL & CONVENTION CENTER/ MERCURE ISTANBUL WEST HOTEL & CONVENTION CENTER
İstanbul Avrupa Yakası - Bahçelievler
16.01.2024
BAŞVUR
BENZER TÜM İLANLAR

Tursoy Otelcilik ve Turizm

-1982 yılında Aksoy ailesi tarafından kurulan Aksoy Group, turizmden gayrimenkule, perakendeden internet teknolojilerine, farklı endüstrilerde faaliyet gösteren köklü bir grup şirketidir. Faaliyetlerini 1990’lı yıllara kadar tekstil ve hazır giyim alanında sürdüren grup, çalışmalarını uluslararası arenaya taşıyarak sektöre öncülük etmiştir. Grubun üretici kimliği 1992 yılında gerçekleştirilen otel zinciri yatırımı ile yeni bir boyut kazanmış; Aksoy kalite anlayışı, hizmet sektörü ile buluşmuştur.

-Aksoy Group  turizm alanındaki ilk yatırımını 1992 yılında Richmond İstanbul oteline yapmıştır. Yatırımlarına Richmond Ephesus Resort, Richmond Pamukkale Thermal, Richmond Pamukkale Spa ve Richmond Nua Wellness-Spa ile devam etmiştir. Zamanla Richmond Hotels markası şehir otelciliği, destinasyon Spa, resort ve termal turizm gibi farklı otelcilik tecrübeleri ile müşterilerini ağırlayan ulusal bir zincir haline gelmiştir.
 
-Group’un bünyesindeki  işletmelerin yönetimini üstlenen Richmond Hotels aynı zamanda yurt içi ve yurt dışındaki otel yatırımlarına Richmond markası altında yönetim ve danışmanlık hizmeti verir.

-Aksoy Group'a bağlı olarak faaliyet gösteren Richmond Hotels, grubun kendi yatırımı olan Richmond otellerinin yönetiminin yanı sıra yurt içi ve yurt dışında kurulmuş veya kurulmakta olan otellerin Richmond markası altında yönetim ve danışmanlık faaliyetlerini yürütür.

-360° otel işletmeciliği vizyonuna sahip Richmond Hotels, grubun üstün misafirperverlik anlayışını, turizm alanındaki 25 yıllık bilgi birikimini ve hizmet kültürünü Türkiye'nin ve dünyanın farklı köşelerinde yer alan yatırımcıların projelerine aktarır.
Daha Fazla Firmanın diğer ilanları
Firmanın Tüm İlanları