Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Firmanın diğer ilanları

Kat Hizmetleri Görevlisi
DEDEMAN HOTELS&RESORTS INTERNATIONAL
Kayseri
Bugün
Servis Şefi
DEDEMAN HOTELS&RESORTS INTERNATIONAL
Kastamonu
Bugün
Tecrübeli Teknik Servis Elemanı
DEDEMAN HOTELS&RESORTS INTERNATIONAL
Denizli
Bugün
Garson
DEDEMAN HOTELS&RESORTS INTERNATIONAL
Kastamonu
Bugün
Bulaşıkhane Görevlisi
DEDEMAN HOTELS&RESORTS INTERNATIONAL
Kastamonu
Bugün
Firmanın Tüm İlanları

Misafir İlişkileri Yetkilisi

İstanbul Anadolu Yakası
  • 1.06.2023
  • 50 - 100
DEDEMAN HOTELS&RESORTS INTERNATIONAL Misafir İlişkileri Yetkilisi İş İlanı

İş Tanımı

İşin Özeti 
  • Misafir memnuniyetinin ölçümü çalışmalarının gerçekleştirilmesi ve raporlanması. 
  • Misafirlerin karşılanması ve işletmenin, ürün ve hizmetlerin tanıtılması. 
  • Misafir taleplerinin alınması ve ihtiyaçlarının karşılanmasının sağlanması.
Sorumluluk Alanı
  • Otel misafirleri.
İşin Tanımı
  • Misafir memnuniyeti ölçümü altyapısının gözden geçirilmesi ve düzenleme önerilerinin geliştirilmesi.
  • Misafir memnuniyeti bilgilerinin toplanması, analiz edilmesi ve raporlanması.
  • Otelin ve hizmetlerin tanıtılması.
  • Misafir hizmeti taleplerinin alınması, kayıt edilmesi ve takibinin sağlanması.
  • Misafirlerin herhangi bir talep, problem, şikayet veya memnuniyeti gibi durumlarda konunun çözümlenmesi ve ilgili aksiyonların alınması.
  • Şehir için önemli gün ve dönemlerde misafirlerin hem oteldeki hem de şehirdeki etkinlikler konusunda bilgilendirilmesi, odalarına ve otel içine bilgilendirme mektuplarının oluşturulup güncellenmesi.
  • VIP misafirlerin odalarını, misafir gelmeden önce odanın ve ikramlarının durumunu, herhangi bir eksik veya aksaklık olmaması için kontrol edilmesi.
  • Departmanlara gelen (Oda Servisi, Kat Hizmetleri, Teknik Servis) talep, istek ve şikayetlerin alınması ve kayıt altında tutulması.

Aranan Nitelikler

Dedeman Bostancı Otelimiz için;

  • Turizm ve Otelcilik Bölümlerinden mezun,
  • 5 yıldızlı otellerde benzer pozisyonda en az 2 yıl tecrübeli,
  • İyi derecede İngilizce bilen,
  • İnsan ilişkilerinde başarılı, güleryüzlü
  • İletişim kabiliyeti yüksek,

''Misafir İlişkileri Yetkilisi'' aramaktayız.

Özet Bilgiler

DEDEMAN HOTELS&RESORTS INTERNATIONAL Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile ilgili mevzuat ve yasal düzenlemelerden kaynaklanan faaliyetlerimiz çerçevesinde kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve aktarılması ile ilgili veri sahiplerini aydınlatmak amacıyla işbu Kişisel Verilerin İşlenmesi Aydınlatma Metni’ni......
Devamını Oku...

Benzer İlanlar

İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Hafta
BAŞVUR
Cevahir Hotel Asia
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
BAŞVUR
BROYT SUITES
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası - Kadıköy, İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
BAŞVUR
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
BAŞVUR
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
BAŞVUR
Şirket Bilgileri Gizli
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
BAŞVUR
Şirket Bilgileri Gizli
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
BAŞVUR
ATG HOTELS
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
BAŞVUR
Wyndham Grand İstanbul Kalamış Marina Hotel
İstanbul Anadolu Yakası - Kadıköy
Bugün
BAŞVUR
HOTRAIN Otel ve Restoran Eğitimleri
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
BAŞVUR
BENZER TÜM İLANLAR

DEDEMAN HOTELS&RESORTS INTERNATIONAL

Türkiye’nin ilk uluslararası otel zinciri Dedeman Hotels & Resorts International, köklü geçmişinden bugüne aktardığı değerlerinin üzerine inşa ettiği hizmet anlayışıyla, yurt içinde ve yurt dışında misafirlerini “Geleneksel Dedeman Misafirperverliği” ile ağırlamaktadır. 
Yarım asrı aşan tecrübesiyle başarısını ve bilinirliğini sürekli yükselen bir grafikte sürdüren Dedeman Hotels & Resorts International’ın adı her zaman kalite ve misafir memnuniyeti ile anılmaktadır. Bu başarının altında; deneyimi, günceli takip eden inovasyona açık yapısı, hızlı hareket etme yetisi, insan kaynağına ve iletişime verdiği önem, sosyal sorumluluk anlayışı ile bulunduğu tüm bölgelerin turizmine değer katma misyonu yatmaktadır. 
Turizm sektöründe bir “okul” olarak anılan Dedeman Hotels & Resorts International “önceliğin çalışan mutluluğu” olduğu bir yönetim anlayışı ile çalışmaktadır.  
Yerli ve milli bir marka olarak hem global hem de ulusal standartları tüm otellerinde uygulayarak uluslararası seviyeye ulaşmayı stratejik bir hedef olarak belirleyen marka; gelişim, değişim için sürekli eğitimi, yenilenerek sürdürebilirliği sağlamayı ve sağlıklı, kontörlü büyümeyi odağına almıştır.

VİZYONUMUZ
Markamızı global düzeyde tercih edilen ve büyüyen otel zinciri haline getirmek. 

MİSYONUMUZ
"Dedeman Misafirperverliği" ile anılarınıza ev sahipliği yapmak. 

KAYNAKLARIMIZ
50 yılı aşkın tecrübemiz, insan kaynağımız, eğitim becerileri ve yönetim sistemleri, kurumsal sosyal sorumluluk projeleri ve sürdürülebilir turizm yatırımlarımız en büyük kaynaklarımızdır. Bu kaynaklarımızla Türkiye'nin ilk uluslararası oteller zinciri olarak Geleneksel Dedeman Misafirperverliği’ni bütün dünyaya yaymaya, başarıya giden yolda sadece kendimizi değil, bizimle birlikte, çalışanlarımızı ve  paydaşlarımızı da ileriye taşımaya, misafirlerimiz, ekibimiz, iş ortaklarımız ve temsil ettiğimiz değerlerle ilk günkü heyecanla çalışmaya devam edeceğiz.
Daha Fazla Firmanın Diğer İlanları
Firmanın Tüm İş İlanları