Bu ilan yayından kaldırılmıştır.
Firmanın diğer ilanları
Misafir İlişkileri Yetkilisi
İstanbul Anadolu Yakası
- 1.06.2023
- 50 - 100

İş Tanımı
İşin Özeti
- Misafir memnuniyetinin ölçümü çalışmalarının gerçekleştirilmesi ve raporlanması.
- Misafirlerin karşılanması ve işletmenin, ürün ve hizmetlerin tanıtılması.
- Misafir taleplerinin alınması ve ihtiyaçlarının karşılanmasının sağlanması.
- Otel misafirleri.
- Misafir memnuniyeti ölçümü altyapısının gözden geçirilmesi ve düzenleme önerilerinin geliştirilmesi.
- Misafir memnuniyeti bilgilerinin toplanması, analiz edilmesi ve raporlanması.
- Otelin ve hizmetlerin tanıtılması.
- Misafir hizmeti taleplerinin alınması, kayıt edilmesi ve takibinin sağlanması.
- Misafirlerin herhangi bir talep, problem, şikayet veya memnuniyeti gibi durumlarda konunun çözümlenmesi ve ilgili aksiyonların alınması.
- Şehir için önemli gün ve dönemlerde misafirlerin hem oteldeki hem de şehirdeki etkinlikler konusunda bilgilendirilmesi, odalarına ve otel içine bilgilendirme mektuplarının oluşturulup güncellenmesi.
- VIP misafirlerin odalarını, misafir gelmeden önce odanın ve ikramlarının durumunu, herhangi bir eksik veya aksaklık olmaması için kontrol edilmesi.
- Departmanlara gelen (Oda Servisi, Kat Hizmetleri, Teknik Servis) talep, istek ve şikayetlerin alınması ve kayıt altında tutulması.
Aranan Nitelikler
Dedeman Bostancı Otelimiz için;
''Misafir İlişkileri Yetkilisi'' aramaktayız.
- Turizm ve Otelcilik Bölümlerinden mezun,
- 5 yıldızlı otellerde benzer pozisyonda en az 2 yıl tecrübeli,
- İyi derecede İngilizce bilen,
- İnsan ilişkilerinde başarılı, güleryüzlü
- İletişim kabiliyeti yüksek,
''Misafir İlişkileri Yetkilisi'' aramaktayız.
Özet Bilgiler
- Misafir İlişkileri Sorumlusu
- Turizm - Otelcilik
- Turizm - Otelcilik
- Tam zamanlı
- Uzman
- İstanbul Anadolu Yakası
- 2-25 yıl
- 1.06.2023
- 31.07.2023
- 26.09.2023
DEDEMAN HOTELS&RESORTS INTERNATIONALAydınlatma Metni
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile ilgili mevzuat ve yasal düzenlemelerden kaynaklanan faaliyetlerimiz çerçevesinde kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve aktarılması ile ilgili veri sahiplerini aydınlatmak amacıyla işbu Kişisel Verilerin İşlenmesi Aydınlatma Metni’ni......Devamını Oku...
Benzer İlanlar

Tam zamanlı İş Yerinde

MOVENPICK İSTANBUL ASIA AIRPORT OTEL
İstanbul Anadolu Yakası - Pendik, İstanbul Anadolu Yakası
Full-time Office

Tam zamanlı İş Yerinde

Full-time Office

BOF OTELCİLİK RESİDENCE A.Ş
İstanbul Anadolu Yakası - Ümraniye, İstanbul Anadolu Yakası - Ümraniye
Tam zamanlı İş Yerinde

Tam zamanlı İş Yerinde

Tam zamanlı İş Yerinde

The Public Hotel Istanbul
İstanbul Avrupa Yakası - Beyoğlu, İstanbul Avrupa Yakası...
Tam zamanlı İş Yerinde

Tam zamanlı İş Yerinde
DEDEMAN HOTELS&RESORTS INTERNATIONAL
Türkiye’nin ilk uluslararası otel zinciri Dedeman Hotels & Resorts International, köklü geçmişinden bugüne aktardığı değerlerinin üzerine inşa ettiği hizmet anlayışıyla, yurt içinde ve yurt dışında misafirlerini “Geleneksel Dedeman Misafirperverliği” ile ağırlamaktadır.
Yarım asrı aşan tecrübesiyle başarısını ve bilinirliğini sürekli yükselen bir grafikte sürdüren Dedeman Hotels & Resorts International’ın adı her zaman kalite ve misafir memnuniyeti ile anılmaktadır. Bu başarının altında; deneyimi, günceli takip eden inovasyona açık yapısı, hızlı hareket etme yetisi, insan kaynağına ve iletişime verdiği önem, sosyal sorumluluk anlayışı ile bulunduğu tüm bölgelerin turizmine değer katma misyonu yatmaktadır.
Turizm sektöründe bir “okul” olarak anılan Dedeman Hotels & Resorts International “önceliğin çalışan mutluluğu” olduğu bir yönetim anlayışı ile çalışmaktadır.
Yerli ve milli bir marka olarak hem global hem de ulusal standartları tüm otellerinde uygulayarak uluslararası seviyeye ulaşmayı stratejik bir hedef olarak belirleyen marka; gelişim, değişim için sürekli eğitimi, yenilenerek sürdürebilirliği sağlamayı ve sağlıklı, kontörlü büyümeyi odağına almıştır.
VİZYONUMUZ
Markamızı global düzeyde tercih edilen ve büyüyen otel zinciri haline getirmek.
MİSYONUMUZ
"Dedeman Misafirperverliği" ile anılarınıza ev sahipliği yapmak.
KAYNAKLARIMIZ
50 yılı aşkın tecrübemiz, insan kaynağımız, eğitim becerileri ve yönetim sistemleri, kurumsal sosyal sorumluluk projeleri ve sürdürülebilir turizm yatırımlarımız en büyük kaynaklarımızdır. Bu kaynaklarımızla Türkiye'nin ilk uluslararası oteller zinciri olarak Geleneksel Dedeman Misafirperverliği’ni bütün dünyaya yaymaya, başarıya giden yolda sadece kendimizi değil, bizimle birlikte, çalışanlarımızı ve paydaşlarımızı da ileriye taşımaya, misafirlerimiz, ekibimiz, iş ortaklarımız ve temsil ettiğimiz değerlerle ilk günkü heyecanla çalışmaya devam edeceğiz.
Daha Fazla Firmanın diğer ilanları Yarım asrı aşan tecrübesiyle başarısını ve bilinirliğini sürekli yükselen bir grafikte sürdüren Dedeman Hotels & Resorts International’ın adı her zaman kalite ve misafir memnuniyeti ile anılmaktadır. Bu başarının altında; deneyimi, günceli takip eden inovasyona açık yapısı, hızlı hareket etme yetisi, insan kaynağına ve iletişime verdiği önem, sosyal sorumluluk anlayışı ile bulunduğu tüm bölgelerin turizmine değer katma misyonu yatmaktadır.
Turizm sektöründe bir “okul” olarak anılan Dedeman Hotels & Resorts International “önceliğin çalışan mutluluğu” olduğu bir yönetim anlayışı ile çalışmaktadır.
Yerli ve milli bir marka olarak hem global hem de ulusal standartları tüm otellerinde uygulayarak uluslararası seviyeye ulaşmayı stratejik bir hedef olarak belirleyen marka; gelişim, değişim için sürekli eğitimi, yenilenerek sürdürebilirliği sağlamayı ve sağlıklı, kontörlü büyümeyi odağına almıştır.
VİZYONUMUZ
Markamızı global düzeyde tercih edilen ve büyüyen otel zinciri haline getirmek.
MİSYONUMUZ
"Dedeman Misafirperverliği" ile anılarınıza ev sahipliği yapmak.
KAYNAKLARIMIZ
50 yılı aşkın tecrübemiz, insan kaynağımız, eğitim becerileri ve yönetim sistemleri, kurumsal sosyal sorumluluk projeleri ve sürdürülebilir turizm yatırımlarımız en büyük kaynaklarımızdır. Bu kaynaklarımızla Türkiye'nin ilk uluslararası oteller zinciri olarak Geleneksel Dedeman Misafirperverliği’ni bütün dünyaya yaymaya, başarıya giden yolda sadece kendimizi değil, bizimle birlikte, çalışanlarımızı ve paydaşlarımızı da ileriye taşımaya, misafirlerimiz, ekibimiz, iş ortaklarımız ve temsil ettiğimiz değerlerle ilk günkü heyecanla çalışmaya devam edeceğiz.