Dedeman Kayseri Otelimiz için; Dedeman markasını gururla temsil ederek, misafirlere beklentilerinin üzerinde hizmet sunmayı hedefleyen hizmet standartlarına bağlı çalışacak, Kat Hizmetleri Departmanına bağlı takım arkadaşları arıyoruz.

Misafir oda temizlik ve düzenini en yüksek standartlarda eksiksiz yapmak
Oda ve banyolardaki sarf malzemelerini yenilemek.
Konuk isteklerini hızlı ve etkin biçimde yerine getirmek
Odalardaki arızaları zamanında şefine veya ilgili departmana bildirmek,
Otelin yangın, sağlık ve güvenlik kurallarına ve standartlarına uymak.
Araba ve araba tepsilerinin temiz ve düzenli olmasını sağlamak.
Ortak kullanım alanlarını temizlemek
Konukların, personelin, şirketin ve çalışanların eşyalarının emniyetini ve güvenliğini korumak için Lost&Found yönetmeliğine uymak.

Kat Hizmetleri, oda temizliği veya genel alan temizliği konusunda tecrübeli
Hijyen standartları, atık yönetimi ve kalite beklentisine uyum sağlayabilecek
Kullanılan kimyasallar konusunda bilgi sahibi,
Yüksek düzeyde bir misafir hizmeti sunmayı hedef edinen,

İşin Özeti

• Ürünlerin/hizmetlerin sunulması.

Sorumluluk Alanı

• Otel misafirleri.
• Yiyecek, içecek ve ekipman.

İşin Tanımı

• Hizmet üretim/sunuş planının belirlenen hizmetleri üretecek kaynakları da planlayarak yapılması ve her gün üretim/sunuş öncesi güncellenmesi.     
• Sunuş kalitesinin kesinleşmiş plana ve hizmet standartlarına uygunluğunun sağlanması ve kontrol edilmesi.
• Ziyafet satış faaliyetlerine destek sağlanması.
• Ziyafet menülerinde değişiklik önerisinin geliştirilmesi.
• Önceki günün hizmet üretim/sunuş sonuçlarının değerlendirilmesi.

İşin Özeti
 
1.      Tesislerin bakım ve onarımının yapılması.
 
Sorumluluk Alanı
 
1.      Otel Teknik Servisi.
2.    Bakım ve onarım hizmetleri
 
İşin Tanımı
 

1.      Bakım onarım ihtiyacının karşılanması ve yapılan işlemin kayıt edilmesi.

1. Otel misafirleri.
2. Satış noktasında sunulan yiyecek ve içecek. 

1. Misafirin karşılanması ve ürün/hizmet talebinin alınması.
2. Ürünün/hizmetin sunulması, kayıt edilmesi, faturalanması ve tahsil edilmesi.
3. Hizmet sunuş ortamının temizlik ve düzeninin sağlanması.

1. En az Lise mezunu / Meslek Yüksek Okulu mezunu,
2. Servis tecrübesi olan ve hizmet sektöründe çalışmaya istekli,
3. Gece çalışabilecek
4. Ekip çalışmasına yatkın,
5. Tercihen İngilizce bilen,
6. Güleryüzlü, misafir memnuniyetine önem veren,
7. Sonuç odaklı,
8. İş takibi güçlü,
9. Genç ve dinamik,
10. Mesleki bilgi ve becerisi yüksek,
11. Dış görünümüne özen gösteren,