DEDEMAN HOTELS&RESORTS INTERNATIONAL

İşin Özeti

1. Ürünlerin/hizmetlerin sunulması.

Sorumluluk Alanı

1. Otel misafirleri.
2. Satış noktasında sunulan yiyecek ve içecek.

İşin Tanımı

1. Misafirin karşılanması ve ürün/hizmet talebinin alınması.
2. Ürünün/hizmetin sunulması, kayıt edilmesi, faturalanması ve tahsil edilmesi.
3. Hizmet sunuş ortamının temizlik ve düzeninin sağlanması.

Dedeman Zonguldak Otelimize;

     1. En az Lise mezunu

     2. Servis tecrübesi olan ve hizmet sektöründe çalışmaya istekli,

     3. Dış görünümüne özen gösteren,

     4. Ekip çalışmasına yatkın, 

     5. Güleryüzlü,misafir memnuniyetine önem veren, 

     6. Sonuç odaklı, İş takibi güçlü,

     7. Mesleki bilgi ve becerisi yüksek, 

Garson / Barmen aramaktayız.

• Personel seçme ve yerleştirme süreçlerini yürütmek
• Aylık ve günlük puantaj işlemlerinin yapılması,
• Maaş bordrolarının hazırlanması ve üst yönetime raporlanması
• İzinlerin takibinin yapılması ve raporlanması
• Aylık maliyetlerin yapılması,
• Personel özlük dosyalarının eksiksiz oluşturulmasını sağlamak,
• Resmi kurumlara yapılacak bildirimlerin takibi ve zamanında yapılması 
• Personelden gelen problemlere çözüm üretmek 

• Turizm Otelcilik Bölümlerinden mezun,
• 5 yıldızlı otellerde benzer pozisyon en az 3 yıl tecrübeli,
• İş Kanunu ve Teşvikler mevzuatına hakim, 
• İYi derecede Excel bilgisi olan ve tercihen POLDY İnsan Kaynakları Programı kullanabilen,
• Tercihen İngilizce bilen,
• İnsan İlişkilerinde başarılı,
• Analitik düşünebilen ve problem çözme yeteneği olan,
• Ekip çalışmasına önem veren ve ekibe uyum sağlayabilecek                                                                                                  

• Banka operasyon işlemleri ve finans operasyonları kapsamında şirket muhasebe departmanı ile entegre çalışacak
• Bankacılık işlemleri ve talimatların hazırlanması, ödemelerin yapılması ve takibinin yapılarak gerekli bildirimleri yapacak
• Anlık bazda peryodik olarak finansal raporların hazırlanmasına destek olacak
• Banka mutabakatlarını ve ödeme öncesi kontrollerini yapacak
• Finansal işlemler ile ilgili masraf  komisyon takiplerini yapacak

• Üniversitelerin tercihen İşletme, İktisat veya Maliye bölümlerinden mezun,
• Tercihen Turizm Otelcilik Sektöründe tecrübeli,
• Mali ve yönetsel raporlama konusunda en az 5 yıl deneyimli,
• Şirket finansman konusunda en az 5 yıl deneyimli,
• MS Office programlarına hakim,
• Analitik, takım çalışmasına yatkın ve sonuç odaklı,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,

• Resepsiyon şefi  olarak en az üç yıl deneyimli,
• Sedna ve otel programlarına hakim,
• Çok iyi derecede İngilizce bilen
• Ortaca bölgesinde ve yakınlarında  ikamet eden/edebilecek,
• Liderlik becerisine sahip,
• Diksiyonu düzgün, prezentabl
• Erkek adaylar için askerlikle ilişiği olmayan
• Vardiyalı çalışabilecek
• Bay/bayan

• AccorOtelleri standartları doğrultusunda otelin gelirini arttırmak için şirketler ileanlaşma yapmak,
• Genel misafir profilinin performans takibini yapmak ve raporlamak,
• Satış teknik ve stratejilerini geliştirmek,
• Pazar araştırması yapmak.

• Yüksekokul veya Üniversitelerin Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun,
• Benzer pozisyonda 2 yıl deneyimli,
• Yazılı ve sözlü İngilizce iletişimi güçlü,
• Ms Office programlarını kullanabilen,
• Hizmet kalitesini her zaman ileri taşımayı hedefleyen,
• İletişimde güçlü,
• Analitik düşünme ve müzakere yetkinliğine sahip,
• Güleryüzlü hizmet anlayışını benimseyen,
• Sonuç odaklı ve öngörülü,
• Problem çözmeyi seven,
• Ekip içerisinde çalışmayı seven,
• B sınıfı ehliyeti olmak ve aktif araç kullanabilen,
• Çalışma saatlerinde esnek olabilecek,
• Misafir mahremiyetine saygılı,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.