Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Firmanın diğer ilanları

Otocam Ticaret A.Ş.
Otocam Ticaret A.Ş.
İzmir - Bornova
Son 1 Ay
Otocam Ticaret A.Ş.
Otocam Ticaret A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası - Sarıyer
Son 1 Ay
Otocam Ticaret A.Ş.
Otocam Ticaret A.Ş.
İstanbul Anadolu Yakası - Sancaktepe
Son 1 Ay
Firmanın Tüm İlanları

Müşteri Deneyimi Uzman Yardımcısı

  • 24.04.2025
  • 50 - 100

İş Tanımı

Carglass®, 5 kıtada faaliyet göstermekte olan dünyanın en büyük araç camı tamir, değiştirme ve yeniden kalibrasyon şirketi olan Belron®'un bir parçasıdır. 30.000'i aşkın çalışanı ile 14 milyondan fazla müşteriye hizmet vermektedir.

Carglass® Türkiye olarak, dinamik ve hızla büyüyen ekibimize katılmak üzere, Sancaktepe’ de yer alan Genel Müdürlüğümüzde görevlendirilecek "Müşteri Deneyimi Uzman Yardımcısı" arıyoruz.

Görev Tanımı:

  • Araç cam hasarı oluşan müşterilerimiz için CRM ekranı üzerinden randevu kaydı oluşturarak ilgili hizmet sürecini baştan sona yürütmek,
  • Şirket hedef ve standartları doğrultusunda müşterilerimizin taleplerine ve şikâyetlerine telefon,e-mail,chat vb iletişim yolları ile hızlı ve doğru çözümler sunmak,
  • Müşteriler tarafından ulaşılarak ilk ve tek kontakta, profesyonel iletişim çerçevesinde, farklılığımızı ortaya koyarak müşteri memnuniyetini oluşturmak ve devam ettirmek,
  • İş tanımı ve kuralları içerisinde yer alan müşteri odaklı tüm işlemleri yerine getirmek, iş takibini gerçekleştirmek,

Aranan Nitelikler

  • En az ön lisans mezunu olan,
  • Müşteri hizmetleri ve/ya deneyimi alanında en az 1 yıl deneyim sahibi olan,
  • Diksiyonu düzgün, özgüveni ve çalışma disiplini yüksek,
  • Müşteri odaklı düşünme yeteneği ileri seviyede olan,
  • İş kalitesini ön planda tutarak hatasız ve hedef odaklı çalışabilen,
  • İletişim becerileri konusunda hassas ve yapıcı olan,
  • İstanbul-Anadolu yakasında ikamet eden,
  • Erkek adaylar için askerlik ilişiği bulunmayan,


Carglass® Türkiye olarak, müşteri deneyimini sürekli olarak geliştirmeye ve müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmaya odaklanmış bir ekibin parçası olmak isteyen adayları bekliyoruz.

Eğer ilgili niteliklere sahipseniz ve dinamik bir ekibin parçası olmak istiyorsanız, sizinle tanışmayı dört gözle bekliyoruz.

Tüm başvurular gizli tutulacak ve yalnızca işe alım süreci için kullanılacaktır.

Özet Bilgiler

En Yeni İlanlar

AJWA HOTELS
AJWA HOTELS
Nevşehir - Ürgüp
Dün
Tam zamanlı İş Yerinde
ÖLMEZ YAPI TAAH.İNŞ.ENERJ.MAD.NAK.SAN.VE TİC.A.Ş.
ÖLMEZ YAPI TAAH.İNŞ.ENERJ.MAD.NAK.SAN.VE TİC.A.Ş.
Ankara - Çankaya, Ankara
Dün
Tam zamanlı İş Yerinde
Özel Kayseri İsabet Okulları
Özel Kayseri İsabet Okulları
Nevşehir
Dün
Tam zamanlı İş Yerinde
ZEN İNOVATİF GIDALAR KİMYA VE KOZMETİK SAN.TİC.LTD.ŞTİ.
ZEN İNOVATİF GIDALAR KİMYA VE KOZMETİK SAN.TİC.LTD.ŞTİ.
Kocaeli - Başiskele
Dün
Tam zamanlı İş Yerinde
YENİBİRİŞ DİJİTAL İNSAN KAYNAKLARI VE TEKNOLOJİ A.Ş.
YENİBİRİŞ DİJİTAL İNSAN KAYNAKLARI VE TEKNOLOJİ A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası - Sarıyer
Dün
Tam zamanlı İş Yerinde
YENİMAHALLE SINAV KURS
YENİMAHALLE SINAV KURS
Ankara - Yenimahalle
Dün
Tam zamanlı İş Yerinde
ONUR KOLEJİ
ONUR KOLEJİ
Ankara - Yenimahalle
Dün
Tam zamanlı İş Yerinde
Bahçeşehir Koleji
Bahçeşehir Koleji
Manisa - Yunusemre, Manisa
Dün
Tam zamanlı İş Yerinde
Sofitel İstanbul Taksim
Sofitel İstanbul Taksim
İstanbul Avrupa Yakası - Beyoğlu
Dün
Tam zamanlı İş Yerinde
BLACKBULL DANIŞMANLIK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
BLACKBULL DANIŞMANLIK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Türkiye
Dün
Tam zamanlı Uzaktan
BENZER TÜM İLANLAR

Otocam Ticaret A.Ş.

Carglass® Türkiye, her yıl 110.000'den fazla sürücüye araç camı tamir ve değiştirme hizmeti sunmaktadır.İstanbul, Ankara, İzmir ve Adana'daki 12 şubemiz ve 10 mobil aracımız ile hizmetinizdeyiz.

Uzman mobil teknisyenlerimiz, evinize, iş yerinize ya da bulunduğunuz herhangi bir yere gelerek ihtiyaçlarınıza hızlı ve etkili çözümler sunmaktadır.FarkımızTürkiye'nin önde gelen araç camı tamir ve değiştirme şirketi olan Carglass®'ın Türkiye'de mevcut büyük sigorta şirketlerinin çoğuyla güçlü ilişkileri bulunmaktadır. Bu durum aracınızda yapılan işi araç sigortanızdan talep etmeniz durumunda tüm sigorta evrak işlemlerinizi sizin adınıza yürütmemizi mümkün kılmaktadır.

Bu bölümde bizim kim olduğumuz, ne yaptığımız ve size oto cam firması olarak nasıl yardımcı olabileceğimiz hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz. Çalışanlarımızla, işçiliğimizle ve istisnasız her müşterimize, birinci sınıf müşteri hizmeti sunma kararlılığımızdan söz etmeye bile gerek duymuyoruz.

Daha Fazla Firmanın diğer ilanları
Firmanın Tüm İlanları