Müşteri Destek Danışmanı - Müşteri İlişkileri Ve Operasyon Temsilcisi

İş İlanı: Müşteri Destek Danışmanı - Müşteri İlişkileri Ve Operasyon Temsilcisi

Şirket: RASYONEL ŞİRKETLER GRUBU BÜNYESİNDE BULUNAN
RASYONEL AUSBILDUNG FİRMASINDA ÇALIŞTIRILMAK ÜZERE

Rasyonel Ausbildung olarak, dinamik ve hızla büyüyen ekibimize katılmak üzere "Müşteri Destek Danışmanı - Müşteri İlişkileri ve Operasyon Temsilcisi" arıyoruz.

müşteri memnuniyetini sağlamak ve müşteri iletişimini yönetmek için önemli bir rol oynamaktadır. Bu pozisyon, müşteri taleplerini karşılamak, sorunları çözmek ve şirketin ürün veya hizmetleri hakkında bilgi vermekle sorumludur.

Görevler:

Müşteri taleplerini yanıtlamak ve çözümler sunmak
Müşteri şikayetlerini ele almak ve çözüm odaklı yaklaşım sergilemek
Müşteri memnuniyetini artırmak için etkili iletişim kurmak
Şirket ürün ve hizmetleri hakkında bilgi vermek ve müşterilere yönlendirmek
Müşteri veritabanını güncel tutmak ve raporlamak
Diğer departmanlarla koordineli bir şekilde çalışarak müşteri taleplerini yerine getirmek

- Müşteri hizmetleri alanında en az 2 yıl deneyim
- İletişim becerileri güçlü, çözüm odaklı ve takım çalışmasına yatkın
- MS Office programlarına hakim
- Analitik düşünme yeteneği ve problem çözme becerisi
- Müşteri memnuniyeti odaklı çalışmayı ilke edinmiş
- Planlama ve organizasyon becerileri güçlü

Rasyonel Ausbildung olarak, çalışanlarımızın profesyonel ve kişisel gelişimlerine önem veriyoruz. Ekibimize katılan her bir bireyin yeteneklerini en iyi şekilde kullanabileceği ve geliştirebileceği bir ortam sunmayı hedefliyoruz.

Eğer siz de Uluslararası eğitim sektöründe kariyer yapmayı hedefliyorsanız ve yukarıdaki niteliklere sahipseniz, sizinle tanışmayı dört gözle bekliyoruz.

Not: Pozisyon için yalnızca online başvurular kabul edilecektir. Başvurularınızı bekliyoruz.

Rasyonel Şirketler Grubu, fırsat eşitliği sağlayan bir işverendir. Tüm nitelikli adaylar, ırk, renk, din, cinsiyet, cinsel yönelim, ulusal köken, yaş, engellilik durumu, hamilelik, genetik bilgi, medeni durum, askeri hizmet veya uygulanabilir yerel yasalarla korunan herhangi bir diğer statüye bakılmaksızın başvurabilir.