Müşteri Hizmetleri Yetkilisi

Mağazalarımızda satışı yapılan Tekstil konfeksiyon ürünleri ile ilgili olarak oluşabilecek satış sonrası şikayetlerin hızla değerlendirilerek sonuçlandırılması ve müşteri geri bildirimini sağlayacak.

Konusunda gerekli tüm departmanlar arası koordinasyonu sağlayacak.

• Müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı çalışmayı ilke edinen,
• Telefonla iletişim kurabilecek, anlama ve ikna kabiliyeti yüksek,
• Ürün bilgisi olan, kalite kontrol standartları hakkında deneyimli,
• Tercihen Kalite kontrol alanında deneyimli,
• Tercihen Tekstil Meslek lisesi mezunu,
• 22-35 yaş aralığında,
• Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,
• Takım çalışmasına ve işbirliğine yatkın,
• İnsan ilişkilerinde başarılı ve iletişimi güçlü,
• Takipçi, sistemli ve düzenli çalışma yeteneği olan,
• Ofis programlarını kullanabilen, tercihen Nebim V3 kullanabilen,
• İkna kabiliyeti kuvvetli,
• Müşteri hizmetleri/satış sonrası destek departmanında görevlendirilmek üzere, belirlenen kriterlerde temsilciler alınacaktır.