Müşteri İlişkileri Uzmanı

Mevcut müşterilere yönelik projelerin planlanması ve operasyonun yürütülmesi,
• Saha ekibi ile iletişimin sağlanması ve sahadan gelen verilerin günlük, haftalık ve aylık olmak üzere analizlerin raporların, sunumların yapılması ve ilgili yöneticilere ve müşteriye raporlanması,
• Projenin daha verimli şekilde ilerlemesi vegeliştirilmesi için gerekli çalışma ve aksiyonların alınması,
• Müşteri tarafından gelen anlık taleplerin karşılanması,
• Aylık hizmet fatura raporlarının kontrolü ve onay takibini yaparak düzenlenmesi,
• İşleyiş ve yaşanan sorunlarla ilgili süreçleri takip edilmesi, • Şirket strateji ve organizasyon yapısına bağlı olarak yeni rapor ve operasyonel süreçlerin desteklenmesi.

Doğrudan Pazarlama alanında faaliyet gösteren şirketimize raporlama, analiz ve proje faaliyetleri kapsamındaki süreçlerde aktif rol alacak “Müşteri İlişkileri Uzmanı” istihdam edilecektir.

GENEL NİTELİKLER
• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun, (Tercihen İktisat, İstatistik, İşletme ve Mühendislik bölüm)
• Konusunda en az 2 yıl tecrübeli,
• Analiz Yapma, Raporlama ve İstatistiksel Veri Oluşturma Yeteneklerine Sahip
• Tercihen saha ekiplerinden bilgi alarak rapor oluşturma konusunda tecrübeli, 
• Saha ekibi yönetebilecek
• MS Office Programlarını özellikle exceli ileri derecede kullanabilen, (Özellikle Excel bilgisi ölçümlenerek alınacaktır.)
• Takım çalışmasına yatkın, iletişim yeteneği güçlü, takipçi, çözüm üretebilen,
• Pratik ve analitik düşünebilen,
• Sistemli ve düzenli çalışan, 
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• Sorumluluk almayı seven,
• İnsan ilişkileri iyi ve ikna kabiliyeti yüksek
• İyi derecede İngilizce bilen, (Okuma-Konuşma-Yazma)
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,