Müşteri Temsilcisi

İstanbul Anadolu Yakası
  • 11.06.2019
  • 1000+
  • 33403 Görüntüleme
Comdata Türkiye Müşteri Temsilcisi İş İlanı

İş Tanımı

 

Comdata, Müşteri Etkileşim ve Süreç Yönetimi'nde lider yenilikçi global servis sağlayıcıdır. 1987'den beri markalarımızın, müşteri değerlerini en üst seviyeye çıkarma konusunda uzun vadeli iş ortağıyız. Uluslararası hizmet ağımızı güçlü yerel uzmanlıkla birleştirerek, 50.000'in üzerinde tutkulu çalışanımızla 4 kıtada ve 22 ülkede 30 dilde hizmet sunuyoruz. Hizmet portfolyomuz; müşteri etkileşimlerinin ve süreçlerinin dış kaynak kullanımı, müşteri deneyimi danışmanlığı ve insan, süreç ve teknolojinin akıllıca harmanlanmasıyla elde edilen çözümleri içeriyor. Merkezi Milano'da bulunan Grubumuz, 2018 yılında telekom, enerji, bankacılık, endüstri, perakende ve e-ticaret alanındaki en büyük markalardan oluşan 670'den fazla müşteriye hizmet vermektedir.

Müşterilerimizden gelen soruları yanıtlamak ve yaşadıkları sorunlar hakkında destek vermek, Müşterilerimizin sorunlarına ilk temasta çözüm üretmek ve memnuniyetlerini sağlamak, Müşterilerimizin sorunlarını doğru analiz ederek gerektiğinde ilgili bölümlere yönlendirmek, Ürün ve Hizmetlerle ilgili bilgi seviyesini sürekli güncel tutmak, Gerektiğinde müşterilerimize telefonda ürün&hizmet  tanıtım ve satışı  yapmak.

Aranan Nitelikler

  • En az Lise mezunu
  • İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden
  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecil edilmiş
  • Diksiyonu düzgün
  • iletişim becerileri gelişmiş
  • Müşteri ile iyi iletişim kurabilen
  • İyi derecede MS Ofis programları ve hızlı klavye kullanımı becerisi olan
  • Problem çözme becerisine sahip
  • Takım çalışmasına uyumlu
  • Hatasız ve müşteri odaklı çalışmaya özen gösteren
  • Müşteri bağlılığı yaratabilecek yetkinliğe sahip
  • Tercihen çağrı merkezi ve/veya müşteri hizmetleri deneyimi olan
  • Vardiyalı çalışabilecek
  • Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek

Takım arkadaşları arıyoruz.

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Ankara, İzmir
10.09.2020
İstanbul Anadolu Yakası - Ümraniye
Bugün
İstanbul Anadolu Yakası - Ümraniye
Bugün
Comdata Teknoloji ve Müşteri Hizmetleri A.Ş.
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
İstanbul Anadolu Yakası - Ümraniye
Bugün
İstanbul Anadolu Yakası - Ümraniye
Bugün
İstanbul Anadolu Yakası - Ümraniye
Bugün
İstanbul Anadolu Yakası - Ümraniye
Bugün
İstanbul Anadolu Yakası
03.07.2020
Comdata Teknoloji ve Müşteri Hizmetleri A.Ş.
İstanbul Anadolu Yakası
13.05.2020
BENZER TÜM İLANLAR

Comdata Teknoloji ve Müşteri Hizmetleri A.Ş.

Comdata, Müşteri Etkileşim ve Süreç Yönetimi'nde lider yenilikçi global servis sağlayıcıdır. 1987'den beri markalarımızın, müşteri değerlerini en üst seviyeye çıkarma konusunda uzun vadeli iş ortağıyız. Uluslararası hizmet ağımızı güçlü yerel uzmanlıkla birleştirerek, 50.000'in üzerinde tutkulu çalışanımızla 4 kıtada ve 22 ülkede 30 dilde hizmet sunuyoruz.

Hizmet portfolyomuz; müşteri etkileşimlerinin ve süreçlerinin dış kaynak kullanımı, müşteri deneyimi danışmanlığı ve insan, süreç ve teknolojinin akıllıca harmanlanmasıyla elde edilen çözümleri içeriyor. Merkezi Milano'da bulunan Grubumuz, 2018 yılında telekom, enerji, bankacılık, endüstri, perakende ve e-ticaret alanındaki en büyük markalardan oluşan 670'den fazla müşteriye hizmet vermektedir.

Vizyonumuz;
  • Bugünün sürekli değişen dünyasında, dijitalleşme olgunluk seviyesine ulaşmaktadır ve bu yeni gerçekliğe uyum sağlamak için kendilerini derinlemesine yeniden icat eden tüm sektörleri etkilemektedir. Bu yeni ortam, müşterinin daha çok etkileşim kurması ve markalarla ilgili deneyim açısından daha fazlasını beklemesi anlamına gelmektedir: Müşteri velinimettir, müşteri her şeydir.

Misyonumuz;
  • Müşteri süreçleri için dış kaynak kullanımından müşteri deneyimi danışmanlığı hizmetine kadar, hizmetlerimiz tamamen tek bir hedefe odaklanmıştır: İnsan, süreç ve teknolojinin akıllı bir karışımını yaratarak, müşterimizin müşteri değerini en üst düzeye çıkarmasına yardımcı olmak.  Biz özel tip bir iş ortağıyız - biz yapıcıyız: düşünüyoruz ve yapıyoruz; ikisine de değer veriyoruz ve verimli bir kombinasyon işimizde daha iyi olmamızı sağlıyor. Grubumuz, müşterilerimize olabildiğince yakın olmak için, uluslararası ayak izini güçlü, merkezi olmayan, yerel bir uzmanlıkla birleştiriyor.
Amaç:
  • Mevcudu, hem müşterilerimizin hem de sektörümüzün geleceğini tasarlayacak şekilde dönüştürmek istiyoruz. Global olarak ve de bulunduğumuz her bir ülkede, Müşteri  Etkileşimi ve Süreç Yönetiminde piyasa şekillendiricisi  olarak tanınmayı hedefliyoruz.
Değerlerimiz;
  • Mükemmelin peşinde koşar, başarıyı yakalarız.
  • Her gün müşteri güveni kazanır, çalışan bağlılığı yaratırız.
  • Sürekli yeniliğin peşindeyiz..
  • Uluslararası bir takım olmaya güveniyoruz çünkü kültürel çeşitliliğin değerini biliyoruz.
  • Çalıştığımız ve yaşadığımız çevreye duyarlıyız.
Daha Fazla Firmanın Diğer İlanları
Firmanın Tüm İş İlanları