Müşteri ve Ekip İlişkileri Yöneticisi

İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul Anadolu Yakası Kadıköy
  • 11.09.2020
  • 100 - 200
  • 1302 Görüntüleme

İş Tanımı

Müşteriden gelen taleplerin, CRM üzerinden gelen çağrıların takibinin ve ekip içinde dağılımının yapılması,

Gelen çağrıların ekip üyelerine sahipliğinin atanması,

İlgilenilen ancak yarıda bırakılmış çağrıların çağrı takipleri tarafından sonuçlandırılmasının sağlanması,

Dönüş yapılmayan çağrıların izlenmesi ve sonuçlandırılması,

Müşterilerin her zaman memnun tutulmasının sağlamanması,

Ekibin hedeflerine ulaşması ve gelen taleplerin çözülmesi için gerekli koçluk ve yönlendirmelerin yapılması,

Ekip üyelerinin kişisel gelişimlerinin izlenmesi, ekip gelişimi için gerekli desteğin verilmesi,

İş süreçleri ile ilgili gerekli kontrolleri, verimlilik ve performans analizlerini yapmak, yönetmek.

Aranan Nitelikler

İletişim becerileri ve insan ilişkileri kuvvetli,

Ekibin motivasyon ve enerjisini üst düzeyde tutabilecek,

Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş, 

Sorumluluk sahibi, inisiyatif kullanabilen,

Yoğun tempoda ve aynı anda birden fazla işte çalışabilecek,

Microsoft Office (excel, word) programlarını etkin kullanabilen,   

İnsan Kaynakları ile Bordro bilgisine ve deneyimine sahip olmak tercih sebebidir.

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

Özel Hürrem Sultan Hastanesi
İstanbul Anadolu Yakası
Dün
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Dün
Happy İnsan Kaynakları
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Ankara, İzmir, Bursa, Çanakkale
Dün
Comdata Teknoloji ve Müşteri Hizmetleri A.Ş.
İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul Anadolu Yakası - Sancaktepe
Dün
İstanbul Anadolu Yakası - Ümraniye
Dün
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Dün
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Dün
Özel Hürrem Sultan Hastanesi
İstanbul Anadolu Yakası
Dün
Şirket Bilgileri Gizli
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Dün
Happy İnsan Kaynakları
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Ankara, İzmir, Antalya
Dün
BENZER TÜM İLANLAR

POLDY YAZILIM A.Ş.

Türkiye’deki İLK İnsan Kaynakları Yönetimi yazılımını geliştiren, konusunda uzman ve en yüksek bilgi birikimine sahip olan POLDY; 26 yıllık sektör deneyimini kurumların ihtiyaçlarına göre geliştirdiği farklı çözüm önerileri ve uygulama seçenekleri ile sunmaktadır.

 

Ürünleri ile başta yasal zorunluluklar ve takip konularında koruyucu hekim gibi çalışan POLDY’nin asıl amacı, İnsan Kaynakları Departmanı’nı kurum içinde daha ön plana çıkaracak alt yapısı ile hem İK departmanı hem de şirketlerin hayatlarını kolaylaştırmalarına yardımcı olmaktır. Özellikle çok şubeli ve/veya personel sayısı bir hayli yüksek firmalarda İK süreçlerinin takibi ciddi bir marifet gerektiren ancak sadece insan takibine bırakılmayacak kadar da hassas süreçlerdir. Bu anlamda Özlük-Sicil ve Organizasyon modülü başta olmak üzere, Bordro, İzin, Eğitim, Performans, Zimmet, İş Sağlığı ve Güvenliği, Masraf, Avans, bütçe vb. tüm İK süreçlerinde uçtan uca çözümler sunmaktayız.

 

POLDY’nin son 25 yıl içinde birlikte çalışmaktan gurur duyduğu müşteri ve güçlü referanslarındaki yüksek memnuniyet, verdiği çözüm odaklı destek ile her zaman müşterilerinin yanında olmasının sonucudur. Bu anlamda perakende, otel, tekstil, sağlık ve üretim başta olmak üzere İKEA, Bauhaus, Digiturk, Avon, Zara, Penti, İpekyol, Swiss Otel İstanbul, Dedeman, Hilton, Shangri-La, Shareton, GSK, Abbott, Pfizer, Soyak Holding, Özak Holding, Saya Grup, Gebze Elektrik, JTI, İGDAŞ, Toyota Boshoku, Mondi, Magneti Marelli, Çimtaş, Turkish Doco gibi Türkiye’nin önde gelen birçok kurum ve kuruluşuna hizmet vermekteyiz.

Daha Fazla Firmanın Diğer İlanları
Firmanın Tüm İş İlanları