Operasyon Sorumlusu

1. Sorumlu olduğu operasyon ile ilgili olan kuruluş ve servis isteklerini ilgili birimlere iletmek, yapılan işleri takip ve kontrol ederek yüksek kalitede iş çıkarılmasını sağlamak.
2. Müşteri tarafında kurulacak sistemlerin çalışmalarını yönetmek, takibini yapmak ve kurulan sistemlerin sürekli çalışır durumda olması için gerekli olan teknik desteği sağlanmasından sorumlu olmak.
3. Açık olan kuruluş ve servis isteklerini incelemek, gerekli gördüğü noktalarda müdahale etmek, kritik çağrıların iş organizasyonunu yapmak ve sonuçlandırılmasını sağlamak.
4. Sorumlu olduğu operasyon ile ilgili Servis ve kuruluş isteklerine, sözleşmelerde belirtilmiş sürelerde müdahale edilmesi ve çözülmesini sağlamak.
5. Gerekmesi durumunda müşterilere telefon desteği vermek.
6. Servis ve kuruluş istekleri ile ilgili olarak Şubeler veya İş Ortaklarıyla koordinasyonu sağlamak, taleplerin yerine getirilmesini organize etmek.
7. Kendi birimi ile ilgili konsinye makine takibini yapmak.
8. Kapatılabilir durumdaki kayıtları kapatmak

1. Tercihen Üniversitelerin Mühendislik Fakültelerinden mezun olmak,
2. Network Cihazları bilgisine sahip olmak,
3. Network Topolojilerini tasarlayabilmek,
4. Network Terminolojisine hakim olmak, İş planlanması yapabilmek, Müşterilerle iyi iletişim kurabilmek,Analitik düşünebilmek.