RESEPSİYON GÖREVLİSİ

İstanbul Avrupa Yakası Silivri, İstanbul Avrupa Yakası
  • 13.02.2024
  • 50 - 100

İş Tanımı

Ramada Plaza By Wyndham Silivri Otelimize aşaıdaki niteliklerde resepsiyon görevlisi arayışımız bulunmaktadır.
Resepsiyonist Görev ve Sorumlulukları
Hizmet verdiği iş sahasına göre sorumlulukları farklılık gösteren resepsiyonistin genel görev tanımı şunlardır;
Ziyaretçi veya müşteriyi karşılamak,Kurumun ürün veya hizmetleri hakkında bilgi sağlamak,
Ziyaretçileri uygun kişi, ofis veya odaya yönlendirmek,
Prosedürleri takip ederek kayıt tutma ve ziyaretçi kartı verme işlemleri yürütmek,
Gelen telefon çağrılarını cevaplandırmak ve yönlendirmek,
Randevuları zamanlama ve iptal etme işlemlerini yürütmek,
Posta veya teslimatların alımı ve ilgili kişilere ulaşmasını sağlamak,
Kurumun güvenliğinin korunmasında rol almak,
Sarf malzeme ve ekipman siparişleri vermek ve stoklamak,Konukların giriş ve çıkış işlemlerini yürütmek,
Konuklardan gelen özel taleplerle ilgilenmek,
Fatura hazırlamak ve ödemeleri almak,
Ziyaretçi veya müşteri bilgilerini bilgisayar ortamına kaydetmek ve saklamak,
Kağıt veya elektronik belge ve kayıtları kopyalayıp, dosyalamak,
Çalışma alanının sürekli olarak temiz ve düzenli tutulmasını sağlamak,
Müşteri sorun ve şikayetlerini çözmede yardımcı olmak.

Aranan Nitelikler

Planlama ve organizasyon becerisi göstermek,
Hizmet verdiği kurumun iç işleyişine hâkim olmak,
Yazılı ve sözlü iletişim dahil olmak üzere mükemmel müşteri hizmetleri becerisi sergilemek,
Sorumluluk ve disiplin sahibi olmak,
Ekip çalışmasına yatkınlık göstermek,
Birden fazla görevi önceliklendirme ve yönetme yeteneğine sahip olmak.
En az lise öğrenimini tamamlamış olmak.
En az bir yabancı dil bilgisine sahip olmak. Tercihen İngilizce.

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

MAESTRO OTEL TURİZM VE YATÇILIK LTD. ŞTİ.
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
BAŞVUR
HOTEL ZURICH
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
BAŞVUR
KONAK OTELCİLİK VE TURİZM A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası - Şişli
Bugün
Radisson Residences, Vadistanbul
İstanbul Avrupa Yakası - Sarıyer
Bugün
BAŞVUR
Point Hotel Taksim
İstanbul Avrupa Yakası - Beyoğlu
Bugün
BAŞVUR
Point Hotel Taksim
İstanbul Avrupa Yakası - Beyoğlu
Bugün
BAŞVUR
ERESİN HOTELS TOPKAPI
İstanbul Avrupa Yakası - Fatih, İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
BAŞVUR
Holiday Inn Şişli Istanbul
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
BAŞVUR
Mercure İstanbul Bakırköy Hotel
İstanbul Avrupa Yakası - Bakırköy
Bugün
BAŞVUR
InterContinental Istanbul
İstanbul Avrupa Yakası - Beyoğlu, İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
BAŞVUR
BENZER TÜM İLANLAR

ÖZGÜNEY TURİZM İNŞAAT VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ