Resepsiyon Görevlisi

DOSSO DOSSİ OLD CİTY OTEL ÖNBÜRO DEPARTMANINDA RESEPSİYONİST OLARAK GÖREV ALACAK ÇALIŞMA ARKADAŞI ARIYORUZ.

Misafirlerin hotele girişlerinden itibaren kendilerini evlerinde hissetirecek yüksek kalite standartlarında hizmet vermek üzere düşen görevleri yerine getirmek.
Ön Büro faaliyetlerinin yazılı dokümanlar çerçevesinde yapılması ve dokümantasyonda belirtilen kayıtların tutulmasını sağlamak üzere görevlerini yerine getirmek.
Ön Büro operasyonlarında, misafirin konaklamaları, misafirlerin geribildirimleri ve misafirlerin otele giriş- çıkışlarına ilişkin konularda üzerine düşen görevleri yerine getirmek
Hizmet kalitesinin kontrolü için prosedürlerde kendisine tanımlanmış kontrolleri gerçekleştirmek,
Ön Büro Müdürü'ne raporlamak, gerekli aksiyonları almak, sürekli iyileştirme için fikirler geliştirmek.

• Office programlarını etkin kullanabilmek,
• Takım çalışmasına yatkın olmak
• Sektörel gelişimleri takip etmek,
• İngilizce ya da Ruşça diline hakim olmak,
• Stres altında dikkatli çalışabilmek ve karar verebilmek,
• Problem çözme, planlama ve organizasyon becerisine sahip olmak,
• Bütünsel bakış açısına sahip olmak,
• Değişim ve gelişime açık olmak,İş disiplinine önem vermek, sorumluluk sahibi olmak,
• İnsan ilişkilerinde başarılı, iletişimi güçlü, empati yönü kuvvetli, etkili konuşma ve ikna etme becerisine sahip