Resepsiyon Şefi

Büyükada Splendid Palas Özel Kategori Otelimize Resepsiyon Şefi Aramaktayız.

·         tüm Önbüro işlemlerini ve personelini yönetmek ve yönlendirmek;

·          Konuk servisi ve otel karlılığını etkileyen Önbüro ile ilgili tüm konularda Genel Müdür ile iletişim halinde çalışmak.

·         Tüm Departman ve yöneticileri ile işbirliği içinde ve uyum içinde çalışmak ve bilgilendirmek.

·         Optimum occupancy, AverageRoom Rate ve RoomRevenue’yü maksimum düzeyde tutmak maksadıyla oda rezervasyonlarını denetlemek ve yönetmek.

·         Konukların şikayetlerini anında ve etkin bir biçimde ele alarak, olumlu sonuç alacak şekilde, profesyonelce ve kısa sürede çözümlemek.

·         Misafir ilişkileri personeli ile işbirliği içinde V.I.P. konaklayan misafirlerin özel ilgi görmelerini memnuniyetleri sağlamak.

·         Önbüroeğitim gereksinimlerini tamamlamak

·         Tüm demirbaş ve ekipmanların temiz, iyi durumda ve bakımlarının yapılmış olmasındaki sorumluluklarını yerine getirmek

·         İstatistik, performans, tahmini doluluk raporlarını hazırlamak ve yönetimi pazar ve pazar payı ile ilgili konularda bilgilendirmek,

·         Otelin kredilendirme politikalarına uygun olarak faturalama özelliklerini ve misafir kredi kartlarını denetlemek.

·         İndirim ve düzeltmeleri incelemek ve denetlemek.

·       MİSAFİRLERİMİZİ EN İYİ ŞEKİLDE AĞIRLAMAK SİZİN İÇİN BİR TUTKU İSE,
ÖĞRENMEYE VE YENİ FİKİRLERE AÇIK İSENİZ,
114 YILLIK GEÇMİŞİ OLAN ÇOK ÖZEL BİR OTELDE ÇALIŞMAK SİZİ HEYECANLANDIRIYORSA,
BU SEKTÖRE GÖNÜL VERSİYSENİZ,
KENDİNİZİ İNGİLİZCE RAHAT İFADE EDEBİLİYORSANIZ,
TAKIM ÇALIŞMASINI SEVİYORSANIZ
ORTALAMA VE ÇARPICI ARASINDAKİ FARKI YARATAN, AYRINTILARA GÖSTERİLEN ÖZEN OLDUĞUNU DÜŞÜNÜYORSANIZ

ARADIĞIMIZ KİŞİ SİZ OLABİLİRSİNİZ !