Resepsiyonist, Rezervasyon yetkilisi

Ziyaretçi veya müşteriyi karşılamak,
Kurumun ürün veya hizmetleri hakkında bilgi sağlamak,
Ziyaretçileri uygun kişi, ofis veya odaya yönlendirmek,
Prosedürleri takip ederek kayıt tutma ve ziyaretçi kartı verme işlemleri yürütmek,
Gelen telefon çağrılarını cevaplandırmak ve yönlendirmek,
Randevuları zamanlama ve iptal etme işlemlerini yürütmek,
Posta veya teslimatların alımı ve ilgili kişilere ulaşmasını sağlamak,
Kurumun güvenliğinin korunmasında rol almak,
Sarf malzeme ve ekipman siparişleri vermek ve stoklamak,
Konukların giriş ve çıkış işlemlerini yürütmek,
Konuklardan gelen özel taleplerle ilgilenmek,
Fatura hazırlamak ve ödemeleri almak,
Ziyaretçi veya müşteri bilgilerini bilgisayar ortamına kaydetmek ve saklamak,
Kağıt veya elektronik belge ve kayıtları kopyalayıp, dosyalamak,
Çalışma alanının sürekli olarak temiz ve düzenli tutulmasını sağlamak,
Müşteri sorun ve şikayetlerini çözmede yardımcı olmak.

İyi bir fiziki görünüme ve sağlıklı yapıya, nazik, sempatik, güler yüzlü bir kişiliğe, ve kuvvetli bir hafızaya sahip olmalı,
İnsan psikolojisini iyi bilmeli, sosyal ilişkileri ve ikna kabiliyeti yüksek olmalı,
Yabancı dil bilmeli,
Gerek kendi ülkesinin gerekse yabancı ülkelerin kültürleri hakkında bilgi sahibi olmalı,
Disiplinli ve ciddi olmalı, tertipli ve düzenli çalışmalı,
Mesleğini ve çalıştığı işyerini sevmelidir.   
Planlama ve organizasyon becerisi göstermeli,
Hizmet verdiği kurumun iç işleyişine hakim olmalı,
Yazılı ve sözlü iletişim dahil olmak üzere mükemmel müşteri hizmetleri becerisi sergilemeli,
Sorumluluk ve disiplin sahibi olmalı,
Ekip çalışmasına yatkınlık göstermeli,
Birden fazla görevi önceliklendirme ve yönetme yeteneğine sahip olmalı

Resepsiyon ve Rezervasyon yetkilisi personeli alınacaktır.