Resepsiyonist

 Servise gelen telefonlara cevap vermek ve ilgili servis danışmanlarına ve/veya departmanlara aktarmak.
 Servise gelen müşterileri güler yüzle karşılamak ve doğru yerlere vakit kaybetmeksizin yönlendirmek,
 Yönlendirilen kişi meşgul ise meşguliyeti bitene kadar ziyaretçi ile ilgilenmek,
 Müşterinin fiyat listesi, katalog gibi doküman ihtiyaçlarını karşılamak,
 Gelen müşterinin sorunlarına yetkili bir kişinin cevap vermesini sağlamak,
 Bilgi ve belge akışını doğru yürütmek,
 Şirket prensipleri ve ana firma standartları çerçevesinde müşteri memnuniyetinin en üst seviyede tutmak,
 Servis Müdürü'nün talimatıyla şirket, servis ve çalışma alanıyla ilgili verilen işleri yapmak ve bilgi vermek.

• En az Lise/Meslek Lisesi mezunu
• Otomotiv sektöründe servis departmanında asgari 1 yıl deneyimli ve ya deneyimsiz
• İnsan ilişkileri güçlü, diksiyonu düzgün, analitik düşünebilen
• Müşteri memnuniyetine önem veren
• Ekip çalışmasına yatkın
• Takip becerileri gelişmiş
• Süreç ve sonuç odaklı düşünen
• Raporlamaya önem veren
• Office programlarını kullanabilen