Bu ilan yayından kaldırılmıştır.
İş Tanımı
• Ziyaretçi veya müşteriyi karşılamak,
• Kurumun ürün veya hizmetleri hakkında bilgi sağlamak,
• Ziyaretçileri uygun kişi, ofis veya odaya yönlendirmek,
• Prosedürleri takip ederek kayıt tutma ve ziyaretçi kartı verme işlemleri yürütmek,
• Gelen telefon çağrılarını cevaplandırmak ve yönlendirmek,
• Randevuları zamanlama ve iptal etme işlemlerini yürütmek,
• Posta veya teslimatların alımı ve ilgili kişilere ulaşmasını sağlamak,
• Kurumun güvenliğinin korunmasında rol almak,
• Konukların giriş ve çıkış işlemlerini yürütmek,
• Konuklardan gelen özel taleplerle ilgilenmek,
• Fatura hazırlamak ve ödemeleri almak,
• Ziyaretçi veya müşteri bilgilerini bilgisayar ortamına kaydetmek ve saklamak,
• Kağıt veya elektronik belge ve kayıtları kopyalayıp, dosyalamak,
• Çalışma alanının sürekli olarak temiz ve düzenli tutulmasını sağlamak,
• Müşteri sorun ve şikayetlerini çözmede yardımcı olmak.
• Kurumun ürün veya hizmetleri hakkında bilgi sağlamak,
• Ziyaretçileri uygun kişi, ofis veya odaya yönlendirmek,
• Prosedürleri takip ederek kayıt tutma ve ziyaretçi kartı verme işlemleri yürütmek,
• Gelen telefon çağrılarını cevaplandırmak ve yönlendirmek,
• Randevuları zamanlama ve iptal etme işlemlerini yürütmek,
• Posta veya teslimatların alımı ve ilgili kişilere ulaşmasını sağlamak,
• Kurumun güvenliğinin korunmasında rol almak,
• Konukların giriş ve çıkış işlemlerini yürütmek,
• Konuklardan gelen özel taleplerle ilgilenmek,
• Fatura hazırlamak ve ödemeleri almak,
• Ziyaretçi veya müşteri bilgilerini bilgisayar ortamına kaydetmek ve saklamak,
• Kağıt veya elektronik belge ve kayıtları kopyalayıp, dosyalamak,
• Çalışma alanının sürekli olarak temiz ve düzenli tutulmasını sağlamak,
• Müşteri sorun ve şikayetlerini çözmede yardımcı olmak.
Aranan Nitelikler
• Üniversite mezunu (Tercihen Turizm ve Otelcilik Lisans Mezunu)
• En az 3 yıl otel ön büro resepsiyon operasyonu deneyimi olan,
• Etkin iletişim becerisine sahip, problem çözme becerisi yüksek, diksiyonu düzgün,
• İyi derecede İngilizce bilen, tercihen 2. Yabancı dil bilgisi olan
• Elektraweb ve MS Office programlarına hakim,
• İletişim becerisi ve insan ilişkileri güçlü, diksiyonu düzgün, kişisel motivasyonu yüksek, güler yüzlü
• Misafir memnuniyeti odaklı,
• Temsil yeteneği güçlü
• Gece vardiyasında çalışabilecek
• Birden fazla görevi önceliklendirme ve yönetme yeteneğine sahip olmak.
• Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek.
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış
• En az 3 yıl otel ön büro resepsiyon operasyonu deneyimi olan,
• Etkin iletişim becerisine sahip, problem çözme becerisi yüksek, diksiyonu düzgün,
• İyi derecede İngilizce bilen, tercihen 2. Yabancı dil bilgisi olan
• Elektraweb ve MS Office programlarına hakim,
• İletişim becerisi ve insan ilişkileri güçlü, diksiyonu düzgün, kişisel motivasyonu yüksek, güler yüzlü
• Misafir memnuniyeti odaklı,
• Temsil yeteneği güçlü
• Gece vardiyasında çalışabilecek
• Birden fazla görevi önceliklendirme ve yönetme yeteneğine sahip olmak.
• Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek.
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış
Özet Bilgiler
- Resepsiyonist
- Turizm - Otelcilik
- Turizm - Otelcilik
- Tam zamanlı
- Eleman
- İstanbul Avrupa Yakası
- 3-25 yıl
- 16.12.2021
- 19.04.2022
- 18.06.2022
Benzer İlanlar
İstanbul Avrupa Yakası - Fatih, İstanbul Avrupa Yakası
Dün
BENZER TÜM İLANLAR
NESS TURİZM SANAYİ VE TİCARET A.Ş.
Tarihle iç içe bir deneyim yaşayabileceğiniz Ortaköy Hotel'e hoşgeldiniz. Dört mevsim İstanbullular için popüler bir destinasyon olan Ortaköy’ün merkezinde bulunan Ortaköy Hotel; çevresinde bulunan Ortaköy Camii, Eski Rum Yetimhanesi, hamamı, Çırağan Sarayı, Feriye Sarayları ve daha birçok gibi simge yapılarını gezebileceğiniz çevresiyle birlikte günlük turlarıyla; tamamı özelleştirilmiş ve konforunuza göre düzenlenmiş 12 odasıyla unutulmaz bir İstanbul deneyimi sunuyor
Daha Fazla Firmanın diğer ilanları