Rezervasyon Şefi

Uluslararası Zincir Accor Hotels'e bağlı faaliyet gösteren The Galata IStanbul MGallery Hotelimize Rezervasyon Şefi pozisyonumuz için takım oyuncusu aramaktayız.

Rezervasyon girişi ve kontrol edilmesi,
Gelen rezervasyon taleplerinin alınması,
Departman içinde rezervasyonların belirlenen standartlara uygun şekilde alınmasının, kaydedilmesinin ve raporlanmasının takibi,
Günlük rezervasyon girişlerini bilgisayardan alınan raporlarla kontrol edilmesi (Çift rezervasyon, eksik bilgi girişi,rate code kontrolu v.b.),
Her sabah ’Weekly Forecast ve Yield’’ raporunun çıkarılması,
Otel doluluk oranlarını takip etmek, gerektiğinde ilgili bölümlere bilgi verilmesi,
No-show uygulaması gerektiren hallerde, fatura edilecek şirketle irtibata geçmek ve durumu bildirmesi,
VIP ve COMP müşterilerin rezervasyon durumlarını ilgili birimlere iletilmesi,
Haftalık, aylık ve 3 aylık forecast raporlarını çıkarmak ve ilgili departmanlara iletilmesi,
Rekabette olan otellerin analizini yapılması