İş Tanımı
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Webhelp Hakkında,
Sektörünün lider markalarından Webhelp, bugünün dijital dünyasında insan odaklı müşteri deneyimleri tasarlıyor ve yönetiyor. Dünyada, 60 ülkede 120 binden fazla çalışanıyla hizmet veren Webhelp, Türkiye’de başta İstanbul, İzmir, Ankara, Van olmak üzere toplam 7 şehirde, 14 bini aşkın çalışan ile müşteri hizmet yönetimi ve deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.
Webhelp Hakkında,
Sektörünün lider markalarından Webhelp, bugünün dijital dünyasında insan odaklı müşteri deneyimleri tasarlıyor ve yönetiyor. Dünyada, 60 ülkede 120 binden fazla çalışanıyla hizmet veren Webhelp, Türkiye’de başta İstanbul, İzmir, Ankara, Van olmak üzere toplam 7 şehirde, 14 bini aşkın çalışan ile müşteri hizmet yönetimi ve deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.
Aranan Nitelikler
GENEL NİTELİKLER:
•Teknik Lise ve/veya tercihen Meslek Yüksek Okulu mezunu,
•Telekomünikasyon sektöründe tecrübeli veya kariyer planı olan,
•Gelişmiş network ekipmanları (router, switch, IPT vb.) konularında kendisini geliştirebilecek,
•Tercihen daha önce Uydu kurulumu yapmış,
•Tercihen bina içi kablo çekimi ve sonlandırması konularında deneyimli,
•Teknolojiye meraklı, gelişime açık, öğrenmeyi ve araştırmayı alışkanlık haline getirmiş,
•Müşteri memnuniyetini temel ilke olarak benimsemiş,
•Dış görünümüne ve kişisel bakımına özen gösteren,
•Diksiyonu düzgün,Gerekli malzeme ve cihazları tanıyan,
•İşine saygı gösteren ve kendi iş planını yapabilecek sorumluluğa sahibi,
•B sınıfı ehliyeti olan ve aktif olarak araç kullanabilen,
•Uydu anteni sistemleri ve/veya digital TV yayını için bina ve ev içi kurulumları gerçekleştirmek, arızalarına müdahale etmek.
İŞ TANIMI: Müşterilerimizden gelen talepler doğrultusunda müşterilerimizin evine giderek uydu kurulumu gerçekleştirilecek yada arıza giderimi gerçekleştirilecek.
•Teknik Lise ve/veya tercihen Meslek Yüksek Okulu mezunu,
•Telekomünikasyon sektöründe tecrübeli veya kariyer planı olan,
•Gelişmiş network ekipmanları (router, switch, IPT vb.) konularında kendisini geliştirebilecek,
•Tercihen daha önce Uydu kurulumu yapmış,
•Tercihen bina içi kablo çekimi ve sonlandırması konularında deneyimli,
•Teknolojiye meraklı, gelişime açık, öğrenmeyi ve araştırmayı alışkanlık haline getirmiş,
•Müşteri memnuniyetini temel ilke olarak benimsemiş,
•Dış görünümüne ve kişisel bakımına özen gösteren,
•Diksiyonu düzgün,Gerekli malzeme ve cihazları tanıyan,
•İşine saygı gösteren ve kendi iş planını yapabilecek sorumluluğa sahibi,
•B sınıfı ehliyeti olan ve aktif olarak araç kullanabilen,
•Uydu anteni sistemleri ve/veya digital TV yayını için bina ve ev içi kurulumları gerçekleştirmek, arızalarına müdahale etmek.
İŞ TANIMI: Müşterilerimizden gelen talepler doğrultusunda müşterilerimizin evine giderek uydu kurulumu gerçekleştirilecek yada arıza giderimi gerçekleştirilecek.
Özet Bilgiler
- Saha Teknisyeni
- Çağrı Merkezi Hizmetleri
- Teknik İşler
- Tam zamanlı
- Uzman
- İzmir
- 1-5 yıl
- 7.03.2023
- 7.03.2023
- 7.05.2023
Benzer İlanlar
İstanbul Avrupa Yakası, İzmir
Dün
İstanbul Avrupa Yakası, Ankara, İzmir, Kastamonu, Kütahya
Son 1 Ay
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Ankara, İzmir
21.10.2022
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Ankara, İzmir, Antalya
Dün
Webhelp
''İnsani deneyimler yaratıyor ve iş çözümlerine şekil veriyoruz!''
Biz büyürken, müşterilerimiz de büyüyor çünkü, işimizi her gün keyifle yapan, yaratıcı ve yetenekli bir ekibiz. Daha doğru, daha akıllı ve size en uygun çözümü bulana dek arayışımızı sürdürüyoruz.
Daha Fazla Firmanın Diğer İlanları - Dünyanın en heyecan verici markalarına kalıcı değerler yaratmak için zengin bir müşteri deneyimi ve güçlü çözümler sunuyoruz. Aklımızı ve kalbimizi kullanarak, işinize insani bir dokunuş katıyoruz.
- Müşterilerimizin,eşsiz bir müşteri deneyimi sunmalarına yardımcı oluyor ve bunun için kurduğumuz tüm süreçleri onlarla birlikte tasarlıyoruz.
- İnsanların ve kurumların yaşamlarında fark yaratmayı amaçlıyoruz. Webhelp olarak, işine tutkuyla bağlı ve eğlenmeyi seven insanları bir araya getiriyoruz. İhtiyaç duyduklar her türlü olanağı sağlayarak, müşterilerinizi kendi müşterileri gibi sahiplenmelerini sağlıyoruz.
- Her Webhelp’li, yaptığı işe ruhunu ve deneyimini katıyor. DNA’mıza işlemiş bu yaklaşım, bizi diğerlerinden farklı kılıyor.
- Yapay zekâ, ses analitiği ve tüm diğer üstün teknolojileri kullanarak gelecekteki ihtiyaçlarınızı da karşılayacak bir müşteri deneyimi yaratıyor ve katma değerli çalışma yöntemleri sunuyoruz.
Biz büyürken, müşterilerimiz de büyüyor çünkü, işimizi her gün keyifle yapan, yaratıcı ve yetenekli bir ekibiz. Daha doğru, daha akıllı ve size en uygun çözümü bulana dek arayışımızı sürdürüyoruz.