M Plus Türkiye Hakkında:

Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcılarından biri olan M Plus Türkiye, 2000 yılında İstanbul’da kuruldu. Ocak 2020’de, Türkiye ve Avrupa’daki 15 lokasyonuyla, 58 ülkeden 260 markaya 12.500 çalışanı ile 32 dilde hizmet veren, BPO, Teknoloji ve Danışmanlık şirketler grubu M+ Group’un en büyük üyesi olarak yerini aldı. M+ Group’un M Plus Türkiye kadrosunda yaklaşık 8.000 kişi görev yapıyor.M PlusTürkiye, Ar-Ge merkezinde en son teknolojilerle geliştirdiği CRM ve Yapay Zeka tabanlı Robotik süreç otomasyonu uygulamaları ile müşterilerinin ihtiyaçlarına özel çözümlerini, 7/24 kesintisiz teknik destek hizmeti ile birlikte sunuyor. Müşteri hizmetleri, müşteri deneyimi, tahsilat yönetimi, sosyal medya ve backoffice yönetimi konularındaki başarılı projeleriyle M Plus Türkiye, yeni nesil müşteri yönetimi ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla sektöre yön vermeye devam ediyor.

Danışmanlığını yaptığımız firma bünyesinde görev alacak ANADİL SEVİYESİNDEFelemenkçe bilen Müşteri Temsilcileri aranmaktadır.Projeler de homeoffice çalışma modeli bulunuyor. Bilgisayar ve diğer ekipmanlar firmamız tarafından sağlanacaktır.

• Felemenkçe'yi Anadil Seviyesinde Bilmen,
• Bilgisayar kullanımın iyi olması,
• Esnek çalışma düzenine uyman,
• Home ofis çalışma koşullarını sağlaman

SOSYAL HAKLAR:Yüksek NET Maaş + Yüksek Performans Primi + Edenred Kartı, İşe Girişte Özel Sağlık Sigortası 


Harika bir müşteri deneyimi yaratmak için Mplus firmasına katılın...

Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...

M Plus Türkiye Hakkında:

Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcılarından biri olan M Plus Türkiye, 2000 yılında İstanbul’da kuruldu. Ocak 2020’de, Türkiye ve Avrupa’daki 15 lokasyonuyla, 58 ülkeden 260 markaya 12.500 çalışanı ile 32 dilde hizmet veren, BPO, Teknoloji ve Danışmanlık şirketler grubu M+ Group’un en büyük üyesi olarak yerini aldı. M+ Group’un M Plus Türkiye kadrosunda yaklaşık 8.000 kişi görev yapıyor.

M PlusTürkiye, Ar-Ge merkezinde en son teknolojilerle geliştirdiği CRM ve Yapay Zeka tabanlı Robotik süreç otomasyonu uygulamaları ile müşterilerinin ihtiyaçlarına özel çözümlerini, 7/24 kesintisiz teknik destek hizmeti ile birlikte sunuyor. Müşteri hizmetleri, müşteri deneyimi, tahsilat yönetimi, sosyal medya ve backoffice yönetimi konularındaki başarılı projeleriyle M Plus Türkiye, yeni nesil müşteri yönetimi ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla sektöre yön vermeye devam ediyor.

Allgemeine Qualifikationen:Deutschkenntnisse auf fortgeschrittenem Niveau,Mindestens Realschulabschluss,Fließende Aussprache,Kunden- und serviceorientierte Arbeitskompetenz,Bereit im Team zu arbeitenAnpassungsfähigkeit an flexible Arbeitszeiten (Arbeit im Schichtbetrieb)Zuversichtlich in seiner Überzeugungskraft,Verantwortungsbewusst und initiativErfolgreich in zwischenmenschlichen BeziehungenComputer Beherrschung,Für männliche Kandidaten; Abgeschlossener Militärdienst oder um 2 Jahre verschoben, Arbeitsbeschreibung:Korrektes Beantworten eingehender Anrufe gemäß den betrieblichen Zielen und gemäß den festgelegten SprachqualitätsstandardsDie im Erstkontakt mit dem Kunden nicht lösbaren Probleme an die zuständigen Stellen zu vermitteln,Alle Arten von detaillierten Informationen über das Produkt zu haben und die Informationen auf dem neuesten Stand zu halten, um das Produkt gemäß den Bedürfnissen des Kunden zu präsentieren, die erforderlichen Ressourcen (Website, Schulungsunterlagen usw.) effektiv zu nutzen,Um Kunden genaue Informationen zu vermitteln, indem sie an Produkt- und Bildschirmschulungen teilnehmen,Wenn es notwendig ist, zu den Kunden zurückzukehren, deren Probleme oder Anforderungen gelöst wurden, rufen Sie so schnell wie möglich an, informieren Sie die Kunden / verfolgen Sie den Prozess und schließen Sie ihn ab.Anpassung an den Arbeitstag, Arbeitszeiten und Pausen, Essensreihenfolge,Maßnahmen ergreifen, indem das Feedback des Teamleiters und der leitenden Manager berücksichtigt wird,Demonstrieren Sie die notwendige Leistung, um projektspezifische KPI-Ziele zu erreichen,Die im Projekt eingesetzten Programme zu beherrschen und richtig einzusetzen.

Wenn das Ziel Erfol ist, sind Sie bei uns richtig...

Über CMC Turkey:CMC Türkei wurde im Jahr 2000 gegründet. Es ist der größte unabhängige Outsourcing-Anbieter der Türkei.Durch den Zusammenschluss mit der M+ Group im Jahr 2020 bietet CMC Turkey, mit seinen 8000 Mitarbeitern in 31 Sprachen und 15 Standorten in der Türkei und Mitteleuropa, Dienstleistungen für 260 Marken aus 58 Ländern an.CMC Turkey bietet technologiegestützte Lösungen, die auf die Kundenbedürfnisse angepasst sind, hauptsächlich mit Tele-Sales, Tele-Marketing, Kundenservice, Inkassomanagement, technischem Support, Backoffice-Management, Social Media und CRM- und robotergestützten Prozessautomatisierungsanwendungen, die von unserem Forschungs – und Entwicklungs -Team entwickelt wurden.


Arbeitsmodell : Homeoffice / Das Euipment wird vom Unternehmen zur Verfügung gestellt.

Wir suchen einen deutschsprachigen Kundenbetreuer/in, der mit unseren Kunden per E-Mail, Telefon kommunizieren kann.

Das bringst du mit:

• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse und kennst dich grundlegend mitMS Office aus,
• Zeitlich flexibel,
• Redegewandt und Kommunikationsstark,
• Team- und kundenorientierte Arbeitsweise 

Deine Vorteile:

• Ausführliche Einarbeitung und stätige BetreuungSpannende und stetig wechselnde Aufgaben
• Netto Festgehalt
• Essenszuschuss
• Staatliche Sozialversicherung und Privatversicherung ab dem 1.Schulungstag
• Aufstiegsmöglichkeiten
• 100% Homeoffice 

Bewirb dich jetzt und Hier bei M+Plus !!! Wir freuen uns auf deine Bewerbung...

Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcılarından biri olan CMC Türkiye, 2000 yılında İstanbul’da kuruldu. Ocak 2020’de, Türkiye ve Avrupa’daki 15 lokasyonda, 58 ülkeden 260 markaya 8000 çalışanı ile 31 dilde hizmet veren, BPO, Teknoloji ve Danışmanlık şirketler grubu M+ Group’un en büyük üyesi olarak yerini aldı. M+ Group’un CMC Türkiye kadrosunda yaklaşık 6000 kişi görev yapıyor.CMC Türkiye, Ar-Ge merkezinde en son teknolojilerle geliştirdiği CRM ve Yapay Zeka tabanlı Robotik süreç otomasyonu uygulamaları ile müşterilerinin ihtiyaçlarına özel çözümlerini, 7/24 kesintisiz teknik destek hizmeti ile birlikte sunuyor. Müşteri hizmetleri, müşteri deneyimi, tahsilat yönetimi, sosyal medya ve backoffice yönetimi konularındaki başarılı projeleriyle CMC Türkiye, yeni nesil müşteri yönetimi ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla sektöre yön vermeye devam ediyor.


Danışmanlığını yaptığımız banka sektöründeki firmamız için ‘Almanca Bilen Banka Danışmanı’ arayışımız bulunmaktadır… 

Projeler de homeoffice çalışma modeli bulunuyor. Bilgisayar ve diğer ekipmanlar firmamız tarafından sağlanacaktır.

İŞ TANIMI:

• Telefon ve Mail üzerinden gelen kullanıcı ve üye şikayetlerinin cevaplandırılması, sistem üzerinde ilgili kayıtların oluşturulması.

• Anadil veya ileri seviyede Almanca Bilen,

• Tercihen en az Lise mezunu(Almanya, Avusturya veya İsviçre’de eğitim almış). 

SOSYAL HAKLAR:Yüksek NET Maaş + Yüksek Performans Primi + Edenred Kartı, İşe Girişte Özel Sağlık Sigortası.


Sen de ekibimizin bir parçası olmak istiyorsan durma! Hemen başvurunu yap??.

M Plus Türkiye Hakkında:

Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcılarından biri olan M Plus Türkiye, 2000 yılında İstanbul’da kuruldu. Ocak 2020’de, Türkiye ve Avrupa’daki 15 lokasyonuyla, 58 ülkeden 300 markaya 12.500 çalışanı ile 32 dilde hizmet veren, BPO, Teknoloji ve Danışmanlık şirketler grubu M+ Group’un en büyük üyesi olarak yerini aldı. M+ Group’un M Plus Türkiye kadrosunda yaklaşık 8.000 kişi görev yapıyor.

M Plus Türkiye, Ar-Ge merkezinde en son teknolojilerle geliştirdiği CRM ve Yapay Zeka tabanlı Robotik süreç otomasyonu uygulamaları ile müşterilerinin ihtiyaçlarına özel çözümlerini, 7/24 kesintisiz teknik destek hizmeti ile birlikte sunuyor. Müşteri hizmetleri, müşteri deneyimi, tahsilat yönetimi, sosyal medya ve backoffice yönetimi konularındaki başarılı projeleriyle M Plus Türkiye, yeni nesil müşteri yönetimi ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla sektöre yön vermeye devam ediyor.

M Plus Türkiye olarak İstanbul, İzmir, Şanlıurfa, Malatya, Van, Rize ve Bayburt lokasyonlarında faaliyet göstermekteyiz.

M Plus Türkiye olarak yaşadığımız deprem felaketinin ve kayıplarımızın derin üzüntüsü halen yüreklerimizde taşıyoruz. Kaybettiğimiz her bir vatandaşımız için hepimizin başı sağolsun. Yaralılarımıza acil şifalar diliyoruz.

M Plus Türkiye olarak ülke çapında başlatılan istihdam seferberliğine depremzedelerimizin öncelikli istihdamı ile katkı sağlamayı hedefliyoruz. Bu zor günlerimizde ülkemizin ve vatandaşlarımızın yanındayız. Birlik, beraberlik ve dayanışma içerisinde depremin yaralaranı hep birlikte saracağız.

Eğer siz de depremden etkilendiyseniz, halen deprem bölgesindeyseniz, il değişikliği yapmak durumunda kaldıysanız veya il değişikliği yapmayı planlıyorsanız bu ilana veya açık pozisyonlarımıza başvuru yaparak oluşturduğumuz iş gücü havuzuna bilgilerinizi iletebilirsiniz. İşe alım ekibimiz sizinle en kısa sürede irtibata geçiyor olacaktır. Olası açılacak pozisyonlar için de lütfen bizi takip etmeye devam ediniz.

#depremistihdamseferberligi

Genel Başvuru - Deprem İstihdam Seferberliği